ACORD DE VÂNZARE LA DISTANȚĂ

1. PĂRȚILE

Acest Acord de Vânzare la Distanță („Acordul”) a fost încheiat între următoarele părți conform termenilor și condițiilor stabilite mai jos.

CUMPĂRĂTOR

(în continuare denumit „CUMPĂRĂTOR”)

Nume / Prenume:

Adresă:

VÂNDETOR

(în continuare denumit „VÂNDETOR”)

Denumire company: Crossroads Travel

Adresă:

Telefon: +90 554 586 08 14

Email: info@crossroadstravel.com

Prin acceptarea acestui Acord, CUMPĂRĂTORUL este de acord în avans că, odată cu aprobarea comenzii care face obiectul acestui Acord, va fi obligat să plătească prețul comenzii și orice costuri suplimentare cum ar fi taxe sau comisioane de serviciu, și că a fost informat în mod corespunzător în acest sens.

2. DEFINIȚII

În scopul interpretării și aplicării acestui Acord, termenii de mai jos vor avea semnificațiile atribuite acestora în prezentul document:

MINISTRU: Ministrul pentru Comerț și Vămile

MINISTER: Ministerul pentru Comerț și Vămile

LEGE: Legea privind Protecția Consumatorului nr. 6502

REGULAMENT: Regulamentul privind Contractele la Distanță (Monitorul Oficial: 27.11.2014 / 29188)

SERVICIU: Orice tranzacție de consum, cu excepția furnizării de bunuri, efectuată sau promisă în schimbul unei taxe

VÂNDETOR: Crossroads Travel

CUMPĂRĂTOR: O persoană fizică sau juridică care achiziționează un serviciu în scopuri necomerciale

SIT: Site-ul web al VÂNDETORULUI

ACORD: Acest Acord de Vânzare la Distanță

CONȚINUTUL SERVICIULUI: Tururi, servicii turistice, transferuri, cazare și servicii turistice conexe

3. OBIECTUL

Aceast Acord reglementează drepturile și obligațiile părților în conformitate cu Legea nr. 6502 și Regulamentul privind Contractele la Distanță referitoare la vânzarea și executarea serviciilor de turism și excursii comandate electronic de CUMPĂRĂTOR prin intermediul site-ului VÂNDETORULUI.

Preturile afișate pe site sunt prețuri de vânzare și rămân valabile până la actualizare.

4. INFORMAȚII DESPRE VÂNDETOR

Denumire company: Crossroads Travel

Telefon: +90 554 586 08 14

Email: info@crossroadstravel.com

5. INFORMAȚII DESPRE CUMPĂRĂTOR

Persoana care primește serviciul:

Adresă:

Telefon:

Email:

6. INFORMAȚII DESPRE PERSOANA CARE FACE COMANDA

Nume / Prenume:

Adresă:

Telefon:

Email:

7. INFORMAȚII DESPRE SERVICII

7.1. Detaliile serviciului (conținutul turului, durata, numărul de participanți, inclusiuni, exclusiuni) sunt publicate pe site-ul VÂNDETORULUI.

7.2. Prețurile anunțate pe site includ toate impozitele aplicabile, cu excepția cazului în care este menționat altfel.

7.3. Prețul total al serviciului, metoda de plată, informațiile de facturare, data serviciului și locația serviciului sunt afișate clar în timpul procesului de rezervare.

8. INFORMAȚII DESPRE FACTURĂ

Facturile sunt emise electronic și trimise la adresa de email furnizată de CUMPĂRĂTOR.

9. DISPOZIȚII GENERALE

9.1. CUMPĂRĂTORUL confirmă că a citit și a înțeles toate informațiile preliminare referitoare la serviciu, preț, metodă de plată, anulare și detalii de execuție înainte de a confirma comanda.

9.2. VÂNDETORUL se angajează să furnizeze serviciul conform informațiilor și standardelor specificate pe site.

9.3. Dacă serviciul nu poate fi furnizat din cauza forței majore sau a unor circumstanțe neprevăzute, CUMPĂRĂTORUL va fi informat și i se vor oferi opțiuni de reprogramare sau returnare a banilor.

9.4. VÂNDETORUL își rezervă dreptul de a face modificări minore ale programului atunci când este necesar, cu condiția ca conținutul principal al serviciului să fie păstrat.

9.5. CUMPĂRĂTORUL este de acord ca comunicările legate de marketing, informații sau notificări să fie trimise prin email, telefon sau SMS.

10. DREPTUL DE RETRAGERE

10.1. Conform Regulamentului privind Contractele la Distanță, dreptul de retragere nu se aplică serviciilor care sunt furnizate într-o dată sau perioadă specifică, inclusiv tururi, transporturi, servicii de cazare și servicii de agrement.

10.2. Anulările și returnările sunt supuse politicii de anulare specificate pe pagina relevantă a turului sau serviciului la momentul rezervării.

11. SERVICII NEAUTORIZATE PENTRU DREPTUL DE RETRAGERE

Pachetele turistice, tururi de o zi, transferuri, servicii de cazare, bilete de avion, servicii bazate pe evenimente și servicii care se desfășoară într-o dată specifică sunt excluse din dreptul de retragere conform articolului 15 din Regulament.

12. ÎNTÂRZIERE ȘI CONSECINȚE LEGALE

În caz de întârziere din cauza plăților cu cardul de credit, CUMPĂRĂTORUL este de acord să fie responsabil față de banca relevantă și să compenseze VÂNDETORUL pentru orice daune suferite din cauza plății întârziate sau eșuate.

13. CURTEA COMPETENTĂ

Disputele care decurg din acest Acord vor fi soluționate de Comisiile de Arbitraj pentru Consumatori sau de Instanțele de Consumatori la locul de reședință al CUMPĂRĂTORULUI sau unde a avut loc tranzacția, în limitele monetare stabilite de legea aplicabilă.

14. APLICABILITATEA

Acest Acord intră în vigoare imediat ce CUMPĂRĂTORUL finalizează procesul de plată pe site. Prin completarea comenzii, CUMPĂRĂTORUL este considerat a fi acceptat toți termenii acestui Acord.

VÂNDETOR: Crossroads Travel

CUMPĂRĂTOR:

DATA: