booking@crossroadstravel.com
+90 5073575894
Română
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
Rezervare și plată
Atunci când rezervarea dumneavoastră este acceptată, vă va fi trimis un e-mail sau un fax de confirmare în detalii în termen de 7 zile. Detaliile trebuie să fie verificate de către dumneavoastră pentru a vă asigura că toate detaliile sunt corecte sau nu. Depozitul trebuie transferat în termen de 7 (șapte) zile de la rezervare. Puteţi plăti restul balanţei de vacanţă sau de călătorie cu cel puţin 6 săptămâni înainte de data plecării. Dacă rezervați în termen de 6 (șase) săptămâni de la plecare, trebuie să plătiți prețul total al regimului de vacanță sau de călătorie atunci când rezervați. Dacă nu primim prețul de plată pentru vacanță sau aranjamentele de călătorie până la data scadentă, va trebui să anulăm rezervarea de vacanță sau aranjamente de călătorie. Dacă rezervarea este anulată, vom păstra toate depozitele pe care le-ați plătit și trebuie să plătească o taxă de anulare.
Dacă doriţi să faceţi schimbări
Dacă doriți să modificați oricare dintre detaliile rezervării după ce am confirmat, facem tot posibilul pentru a vă ajuta, deși nu este garantat că vom putea face acest lucru. Noi percepem 30 Euro / 35 USD / £25 pentru fiecare persoană pe rezervare pentru fiecare element pe care doriți să-l modificați pentru a acoperi costurile de administrare.
Dacă anulaţi
Dacă doriți să anulați aranjamentele de călătorie, trebuie să ne trimiteți o instrucțiuni scrise de anulare. Vă vom anula rezervarea de la data la care vom primi și vom recunoaște instrucțiunile scrise pentru a face acest lucru. Ar trebui să ne trimiteți orice anunț de anulare prin poștă de livrare înregistrată sau prin fax. Vom stabili taxele de anulare, astfel cum se prevede mai jos.
Restituirea integrală a depozitului // 90+ zile înainte de plecare
Pierderea depozitului 89 de zile înainte de plecare
49-29 zile înainte de plecare 35% se vor aplica taxe de anulare
28 de zile până la data plecării100% // se vor aplica taxe de anulare
Dacă vom face orice modificări cu privire la anularea de vacanță și aranjamente de călătorie
Din când în când poate fi necesar să facem schimbări dacă este nevoie, ne rezervăm dreptul de a face acest lucru. Cele mai multe schimbări sunt minore și, în toate cazurile, vă vom informa cu privire la anularea sau modificările cât mai curând posibil. Uneori ar putea fi nevoie să facem o schimbare majoră. Dacă facem orice modificări majore, trebuie să ne anunțați cât mai curând posibil dacă doriți să acceptați modificările sau anularea aranjamentelor de vacanță sau de călătorie cu o rambursare eșuată.
Dacă nu doriți să acceptați o schimbare majoră din partea noastră, puteți:
a)Accepta un acord schimbat,
b)Cumpara un alt concediu sau aranjamente de călătorie de la noi,
c)Anulați aranjamentele de vacanță sau de călătorie.
Notă importantă: Nu putem accepta nicio responsabilitate sau responsabilitate şi compensaţie în circumstanţele în care executarea acordului este împiedicată de motive, cum ar fi războiul, ameninţarea războiului, revolta, greva civilă, activitatea teroristă, dezastrele naturale sau nucleare, cutremurele, incendiile, inundaţiile, condiţiile meteorologice nefavorabile şi alte evenimente care nu sunt sub controlul nostru. Crossroads Travel își rezervă dreptul de a schimba sau modifica tururile fără nicio notificare prealabilă.
Responsabilitatea noastră pentru voi
Ne asumăm responsabilitatea pentru orice deces, vătămare gravă sau boli cauzate ca urmare a actelor neglijente dovedite şi/sau omisiunilor angajaţilor, agenţilor, furnizorilor şi subcontractanţilor şi servitorilor şi/sau agenţilor acestora în timp ce acţionăm în domeniul de aplicare sau în cursul angajării lor, acceptăm, de asemenea, responsabilităţi pentru orice pagubă care v-a fost provocată ca rezultat al neefectuării serviciului pe care am fost de acord să vi-l oferim, să acceptăm în cazul în care un astfel de eşec sau performanţă a serviciilor pe care am fost de acord să vi le oferim, să acceptăm în cazul în care acest eşec sau performanţă necorespunzătoare nu este vina noastră sau a furnizorilor:
a)un astfel de eșec este atribuibil dumneavoastră sau unui membru al partidului dumneavoastră.
b)un astfel de eșec poate fi atribuit unei terțe părți care nu are legătură cu furnizarea serviciilor care vă sunt furnizate și este imprevizibil sau inevitabil.
c)un astfel de eșec este cauzat de forță majoră (a se vedea notele importante)
Responsabilitățile dumneavoastră
Trebuie să vă asiguraţi că dumneavoastră şi restul părţii aveţi paşapoarte valabile şi vize corespunzătoare. Trebuie să verificaţi ce vaccinări sunt necesare pentru destinaţiile alese prin insultarea medicului dumneavoastră. Dacă vă angajaţi o maşină, vă rugăm să vă asiguraţi că permisul de conducere este valabil şi să respecte toate cerinţele locale. Putem refuza să te acceptăm ca client sau să refuzăm să continuăm să avem de-a face cu tine dacă comportamentul tău este perturbator, periculos sau enervant pentru alte persoane sau proprietăți. Nu vom plăti nici o rambursare sau orice cost suportate de tine dacă comportamentul tău este inacceptabil. Trebuie să ne spuneți dacă aveți o problemă medicală sau un handicap existent, care poate necesita asistență înainte de a vă rezerva aranjamentele de vacanță și de călătorie. Companiile aeriene declară că femeile însărcinate timp de 28 de săptămâni sau mai mult la momentul returnării trebuie să aibă un certificat de doctori care să indice că pot călători. În mod nominal, permisiunea de a călători este refuzată după 32 de săptămâni.
Cazare și evaluare
Autoritățile relevante din fiecare țară stabilesc ratinguri oficiale. Diferite țări au criterii diferite de evaluare a cazării hoteliere și de vacanță și de călătorie și, prin urmare, un hotel de 3 stele în orice țară nu va fi necesar pentru a oferi aceleași facilități ca un hotel de 3 stele. Pentru a vă ajuta să alegeţi cazare am conceput un sistem de rating bazat pe opinia managerilor noştri din Turcia şi a reprezentanţilor noştri. Pot exista oaspeţi din alte ţări care stau la hotelul dumneavoastră de cazare şi, prin urmare, facilităţile şi divertismentele pot varia în funcţie de varietatea şi vârsta acestor oaspeţi. Unele hoteluri au camere twin sau cu pat dublu unde se poate adăuga un al treilea sau al patrulea pat, în cele mai multe cazuri dacă se adaugă unul sau două paturi, atunci camera se poate epuiza.
Dacă aveţi vreo plângere
Scopul nostru este sa va oferim o vacanta placuta sau aranjamente de calatorie. Dar dacă apare o problemă, trebuie să o raportaţi imediat reprezentanţilor noştri locali sau furnizorului acestui serviciu despre această problemă. Dacă sunteți nemulțumiți de serviciile pe care vi le-am oferit, atunci trebuie să ne anunțați în scris trimiterea dvs. de rezervare în termen de 14 zile de la întoarcerea dvs. printr-o livrare înregistrată. Nu vor fi acceptate plângerile raportate agentului/reprezentanţilor sau furnizorilor din staţiune.
Cereri speciale
Vom face tot posibilul pentru a transmite orice cerere specială persoanelor/furnizorilor corespunzători. Cu toate acestea, nu putem garanta că cererile speciale vor fi îndeplinite.
Asigurări de călătorie
Asigurarea nu este obligatorie pentru călătoriile zilnice în Turcia, dar toate vehiculele noastre au asigurare. Avem asigurare pentru fiecare persoană care se alătură unuia dintre turul nostru pachet Cu toate acestea, limitarea și standardele fiecărei țări nu pot înlocui reciproc, prin urmare, Vă recomandăm să achiziționați o asigurare completă de călătorie înainte de plecare.
Ne-a plăcut foarte mult Turul Biblic al Efesului! Casa Fecioarei Maria a fost atât de serenă, iar ruinele antice ale Efesului au fost fascinante. Ghid...
Turul biblic la Efes a fost punctul culminant al călătoriei noastre! Casa Fecioarei Maria a fost o experiență profund spirituală, iar orașul antic Efe...
Am avut o experiență fantastică în cadrul turului Biblic Ephesus! Casa Fecioarei Maria a fost atât de liniștită, iar ruinele antice din Efes au fost i...
Această excursie a fost uimitoare! Casa Fecioarei Maria a fost un moment spiritual de vârf, iar orașul antic Efes a fost fascinant. Ghidul nostru, Cem...
Am iubit turul Biblic de la Efes! Casa Fecioarei Maria a fost atât de serenă, iar orașul antic Efes a fost fascinant. Ghidul nostru, Arda, a fost foar...
Turul Biblic de la Efes a fost incredibil! Casa Fecioarei Maria a fost un punct de maximă spiritualitate, iar ruinele antice de la Efes au fost impres...
Această excursie a fost punctul culminant al călătoriei noastre în Turcia! Vizitarea Casei Fecioarei Maria și plimbarea prin străzile antice ale Efesu...
Am avut o experiență minunată la turul Biblic al Efesului! Casa Fecioarei Maria a fost atât de liniștită, iar ruinele antice din Efes erau uimitoare....
Turul Biblic al Efesului a fost o experiență profund emoționantă! Plimbându-ne prin orașul antic și vizitând locuri precum Casa Fecioarei Maria și Bas...
Am avut o experiență fantastică la turul Ephesus! Orașul antic a fost incredibil, iar ghida noastră, Ayşe, a fost foarte pasionată și a împărtășit atâ...
Turul Ephesus a fost o experiență minunată! Ruinele antice au fost fascinante, iar ghidul nostru, Ali, a fost foarte bine informat și a dat viață isto...
Am avut o experiență fantastică în timpul Mini Turului Cappadocia! Itinerariul a fost perfect și am reușit să vedem atât de multe în doar două zile. C...
Această excursie mini a fost modalitatea perfectă de a explora Cappadocia! Muzeul în aer liber Goreme și Valea Pasabag au fost uimitoare, iar orașul s...
Această microperegrinare a fost introducerea perfectă în Cappadocia! Muzeul în Aer Liber Goreme și Valea Pasabag au fost uluitoare, iar orașul subtera...
Am avut o experiență uimitoare în Tura Mini Cappadocia! Itinerariul a fost bine planificat și am avut ocazia să vedem atât de multe într-un singur wee...
Am avut o experiență uimitoare în acest tur! Istanbulul a fost atât de vibrant, Cappadocia a fost ca un basm, iar Efesul era plin de istorie. Zborul c...
Această excursie a fost punctul culminant al călătoriei noastre în Turcia! Marele Bazar și Palatul Topkapi din Istanbul au fost incredibile, peisajele...
Ne-am bucurat de fiecare moment al acestui tur! Istanbulul era plin de istorie, Cappadocia a fost magică, iar Efes era fascinant. Zborul cu balonul cu...
Această excursie a fost uimitoare! Hagia Sophia și Moscheea Albastră din Istanbul au fost spectaculoase, chimeneele de zahăr din Cappadocia și baloane...
Am avut o experiență de neuitat în acest tur! Istoria Istanbulului, peisajele din Cappadocia și ruinele antice de la Efes au fost toate incredibile. Z...
Această excursie a fost o experiență fantastică! Istanbulul a fost atât de vibrant, Cappadocia a fost ca o poveste de basm, iar Efes era plină de isto...
Ne-am bucurat de acest tur! Marele Bazar din Istanbul și Palatul Topkapi au fost incredibile, semnele de poveste din Cappadocia și orașul subteran au...
Această excursie a depășit toate așteptările noastre! Istanbulul a fost atât de bogat în istorie, Cappadocia a fost uluitoare, iar Efes a fost de neui...
Am avut o experiență uimitoare în acest tur! Hagia Sophia și Moscheea Albastră din Istanbul au fost uluitoare, peisajele din Cappadocia erau irealiste...
Această excursie a fost modul perfect de a explora Turcia! Istanbulul a fost vibrant și plin de istorie, Cappadocia a fost magică cu stâlpii săi de zâ...
Turul Verde a fost de neuitat! Drumeția în Valea Ihlara a fost atât de liniștită, iar orașul subteran a fost uluitor. Ghidul nostru, Ayşe, a fost fant...
Turul Verde a fost un amestec perfect de natură și istorie! Valea Ihlara a fost uluitoare, iar orașul subteran a fost fascinant. Ghida noastră, Can, a...
Ne-a plăcut foarte mult Turul Verde! Valea Ihlara a fost uimitoare, iar drumeția a fost o modalitate excelentă de a ne conecta cu natura. Ghidul nostr...
Turul Verde a fost vedeta excursiei noastre în Cappadocia! Valea Ihlara a fost atât de frumoasă, iar drumeția a fost foarte plăcută. Ghidul nostru, Me...
Am avut o experiență fantastica în Turul Verde! Drumul prin Valea Ihlara a fost atât de revigorant, iar peisajele erau uimitoare. Ghida noastră, Aylin...
Turul Verde a fost o experiență incredibilă! Ne-a plăcut să explorăm Valea Ihlara – drumeția a fost liniștită, iar peisajul a fost uluitor. Ghidul nos...
Am iubit turul orașului subteran! Orașul subteran Derinkuyu a fost fascinant, iar a fost uimitor să vedem cum au trăit oamenii sub pământ. Ghida noast...
Turul de Sud a fost una dintre cele mai bune experiențe ale călătoriei noastre! Orașul subteran a fost uluitor, iar ghidul nostru Can a adus istoria l...
Am avut o experiență minunată în Turul de Sud! Orașul subteran a fost incredibil și a fost atât de interesant să aflăm cum au trăit oamenii acolo cu s...
Turul prin Orașul Subteran a fost absolut fascinant! Explorarea tunelurilor și camerelor antice a fost ca o întoarcere în timp. Ghida noastră, Ahmet,...
Ne-am bucurat de Red Tour! Muzeul în aer liber Göreme și Valea Pasabag au fost uluitoare, iar Castelul Uchisar a oferit vederi grozave asupra regiunii...
Turul Roșu a fost punctul culminant al călătoriei noastre în Cappadocia! Peisajele au fost uluitoare, iar opririle bine alese. Ghidul nostru, Ali, a f...
Am avut o experiență uimitoare în Turul Roșu! Itinerariul a fost perfect și am reușit să vedem toate atracțiile principale din Cappadocia. Coșurile de...
Turul Roșu din Cappadocia a fost absolut fantastic! Am vizitat atât de multe locuri incredibile, cum ar fi Muzeul în aer liber Goreme, Valea Pasabag ș...
Această excursie cu balonul cu aer cald a fost absolut uimitoare! Răsăritul de soare deasupra Cappadociei a fost breathtaking, iar peisajele unice au...
Turul cu balonul în Cappadocia a fost incredibil! Priveliștile cu hornurile de zână și văile de sus au fost uluitoare. Pilotul a fost foarte experimen...
Zborul deasupra Cappadociei într-o gondolă cu aer cald a fost un vis devenit realitate! Peisajele arătau ca ceva dintr-o altă planetă, iar răsăritul a...
Această tură cu balonul a fost punctul culminant al călătoriei noastre în Turcia! Vederile au fost uimitoare, iar întreaga experiență a fost atât de b...
Tourul cu balonul cu aer cald în Cappadocia a fost absolut magic! Observând răsăritul soarelui peste chimerele de piatră și peisajele unice a fost o e...
Turul Cappadocia din Istanbul a fost absolut incredibil! De la momentul în care am aterizat, totul a fost perfect organizat. Zborul cu balonul cu aer...
Turul Cappadocia a fost tot ce ne-am dorit și mai mult! Peisajele erau supranaturale, iar zborul cu balonul cu aer cald a fost un vis împlinit. Ghida...
Am rezervat turul Cappadocia din Istanbul și nu am putut fi mai fericiți! Totul a fost perfect, de la transferuri la tururi. Coșurile de fum și biseri...
Această excursie a fost momentul de vârf al călătoriei noastre în Turcia! Zborul din Istanbul a fost lin, iar peisajul din Cappadocia a fost uluitor....
Am avut o experiență uimitoare în turul Cappadocia! Itinerariul a fost bine planificat și am avut ocazia să vedem toate atracțiile, cum ar fi Muzeul î...
Turul Cappadocia din Istanbul a meritat cu siguranță! Totul a fost perfect organizat, de la zboruri la hotel și tururile zilnice. Ghidul nostru, Ahmet...
Turul uimitor în Cappadocia! Muzeul în aer liber din Goreme și orașul subteran au fost fascinante. Ghidul nostru a fost grozav și a făcut ca experienț...
Ephesus a fost incredibil! Turul a fost bine organizat, iar ghidul nostru a fost foarte pasionat de istorie. A fost incredibil să vedem ruine antice a...
Turul Ephesus a fost punctul culminant al călătoriei noastre! Biblioteca lui Celsus și Marele Teatru au fost uimitoare. Ghidul nostru, Cemal, a fost f...
Am iubit absolut turul Ephesus! Ghidul nostru a fost fantastic și a adus orașul antic la viață. Plimbându-ne prin ruine, a fost ca și cum am fi pășit...
Am avut o experiență minunată cu agenția dumneavoastră! Ghida noastră a fost extrem de bine informată și a făcut ca tururile să fie foarte captivante....
Turul de 2 zile în Cappadocia a fost absolut uimitor și modul perfect de a experimenta tot ce oferă această regiune magică! De la momentul în care am...
Tocmai m-am întors din Cappadocia și a fost absolut incredibil! Ne-am început ziua în Valea Monahilor (Paşabağ), unde chimerele de zână și formațiunil...