booking@crossroadstravel.com
+90 5073575894
Русский
English
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
Бронирование и оплата
Когда ваше бронирование будет принято, подтверждение по электронной почте или факсу будет отправлено вам в деталях в течение 7 дней. Детали должны быть проверены вами, чтобы убедиться, что все детали верны или нет. Депозит необходимо перевести в течение 7 (семи) дней с момента бронирования. Вы можете оплатить оставшуюся часть отпуска или поездки по крайней мере за 6 (шесть) недель до даты отъезда. Если вы бронируете в течение 6 (шести) недель после отъезда, вы должны оплатить общую стоимость отпуска или поездки при бронировании. Если мы не получим вашу цену оплаты вашего отпуска или поездки к установленному сроку, нам придется отменить ваше бронирование отпуска или поездки. Если ваше бронирование отменено, мы сохраняем все депозиты, которые вы заплатили, и вы должны оплатить сбор за отмену.
Если вы хотите внести изменения
Если вы хотите изменить какие-либо детали вашего бронирования после того, как мы подтвердили это, мы делаем все возможное, чтобы помочь вам, хотя это не гарантирует, что мы сможем сделать это. Мы взимаем 30 евро / 35 долларов США / 25 фунтов стерлингов за каждого человека при бронировании для каждого пункта, который вы хотите изменить, чтобы покрыть наши административные расходы.
Если вы отмените
Если вы хотите отменить свои поездки, вы должны отправить нам письменную инструкцию об отмене. Мы отменим ваше бронирование с даты получения и примем ваше письменное указание сделать это. Вы должны отправить нам любое уведомление об отмене по зарегистрированной почте доставки или по факсу. Мы разработаем сборы за отмену, как указано ниже.
Полный возврат депозита // 90+ дней до вылета
Потеря депозита // 89 дней до вылета - 50 дней до вылета
49-29 дней до вылета 35% // Сборы за отмену будут применяться
28 дней до даты отъезда 100% // Сборы за отмену применяются
Если мы внесем какие-либо изменения в отмену вашего отпуска и поездки
Время от времени может потребоваться внести изменения, если это необходимо, мы оставляем за собой право сделать это. Большинство изменений незначительны, и во всех случаях мы сообщим вам об отмене или изменениях как можно скорее. Иногда нам, возможно, придется внести серьезные изменения. Если мы внесем какие-либо серьезные изменения, вы должны сообщить нам как можно скорее, если вы хотите принять изменения или отмену отпуска или поездки с отказом возврата.
Если вы не хотите принимать серьезные изменения от нас, вы можете:
а)принять измененные соглашения,
b)Купить другой отпуск или путевки от нас,
c)Отмените свой отпуск или поездки.
Важное примечание: Мы не можем принять на себя какую-либо ответственность или ответственность и компенсацию в обстоятельствах, когда выполнение соглашения предотвращено по причинам, таким как война, угроза войны, бунт, гражданская забастовка, террористическая деятельность, стихийные или ядерные катастрофы, землетрясения, пожар, наводнение, неблагоприятные погодные условия и другие события вне нашего контроля. Crossroads Travel оставляет за собой право изменять или изменять туры без предварительного уведомления.
Наша ответственность за Вас
Мы принимаем на себя ответственность за любую смерть, тяжелые травмы или болезни, причиненные вам в результате доказанных небрежных действий и / или бездействия наших сотрудников, агентов, поставщиков и субподрядчиков, а также их служащих и / или агентов, действуя в рамках или в ходе их работы, мы также принимаем на себя ответственность за любой ущерб, причиненный вам в результате любого неисполнения или ненадлежащего выполнения услуги, которую мы согласились предоставить вам, Примите, если такой отказ или выполнение услуг, которые мы согласились предоставить вам, примите, если такой отказ или ненадлежащее исполнение не является нашей виной или виной поставщиков:
а)Такой отказ может быть причинен вам или члену вашей партии.
b)Такой отказ связан с третьей стороной, не связанной с предоставлением вам услуг, и является непредвиденным или неизбежным.
c)Такой отказ вызван форс-мажорными обстоятельствами (см. важные заметки)
Ваши обязанности
Вы должны убедиться, что вы и остальная сторона имеете действительные паспорта и любые соответствующие визы. Вы должны проверить, какие прививки необходимы для выбранных вами направлений, оскорбив своего врача. Если вы нанимаете автомобиль, убедитесь, что ваши водительские права действительны и соответствуют всем местным требованиям. Мы можем отказаться принять вас в качестве клиента или отказаться продолжать иметь дело с вами, если ваше поведение является разрушительным, опасным или раздражающим для других людей или имущества. Мы не будем выплачивать возмещение или любые расходы, понесенные вами, если ваше поведение неприемлемо. Вы должны сообщить нам, если у вас есть существующая медицинская проблема или инвалидность, которая может потребовать помощи, прежде чем вы забронируете свой отпуск. Авиакомпании утверждают, что женщины, которые беременны в течение 28 недель или более на момент возвращения, должны иметь сертификат врача, указывающий, что они пригодны для поездки. Номинально разрешение на поездку отказывают через 32 недели.
Проживание и рейтинг
Соответствующие органы власти каждой страны устанавливают официальные рейтинги. В разных странах существуют разные критерии для оценки гостиничного и туристического размещения, и поэтому отель 3 Star в любой стране не должен предлагать те же услуги, что и 3-звездочный отель. Чтобы помочь вам в выборе жилья, мы разработали рейтинговую систему, основанную на мнении наших менеджеров в Турции и наших представителей. В вашем отеле могут находиться гости из других стран, поэтому удобства и развлечения могут варьироваться в зависимости от разнообразия и возраста таких гостей. В некоторых отелях есть номера с двумя или двумя кроватями, где можно добавить третью или четвертую кровать, в большинстве случаев, если добавить одну или две кровати, комната может исчерпать пространство.
Если у вас есть жалобы
Мы стремимся предоставить вам приятный отдых или поездки. Но если возникает проблема, вы должны немедленно сообщить об этом нашим местным представителям или поставщику этой услуги. Если вы недовольны услугами, которые мы вам предложили, вы должны уведомить нас в письменной форме о своем бронировании в течение 14 дней после вашего возвращения. Никакая ответственность не будет принята в отношении жалоб, сообщенных нашему агенту / представителям или поставщикам на курорте.
Специальные запросы
Мы сделаем все возможное, чтобы передать любые специальные запросы соответствующим лицам / поставщикам. Однако мы не можем гарантировать, что особые запросы будут удовлетворены.
Страхование путешествий
Страхование не является обязательным для ежедневных поездок в Турцию, но все наши транспортные средства имеют страховку. У нас есть страховка для каждого человека, который присоединяется к одному из наших пакетных туров, но ограничения и стандарты каждой страны не могут заменить друг друга. Мы настоятельно рекомендуем вам приобрести комплексную страховку перед отъездом.
Мы loved Тур по Библейской Эфесе! Дом Девы Марии был таким спокойным, а древние руины Эфеса были увлекательными. Наш гид, İrem, был очень дружелюбным...
Экскурсия по Библейской Эфесе стала кульминацией нашей поездки! Дом Девы Марии был глубоко духовным опытом, а древний город Эфес был захватывающим. На...
Мы прекрасно провели время на Туре по Библейскому Эфесу! Дом Девы Марии был очень спокойным, а древние руины Эфеса были невероятными. Наш гид, Аслы, б...
Этот тур был удивительным! Дом Девы Марии был духовной вехой, а древний город Эфес был захватывающим. Наш гид, Джем, был очень информированным и сдела...
Мы в восторге от Библейского тура по Ефесу! Дом Девы Марии был таким спокойным, а древний город Ефес был захватывающим. Наш гид Арда был очень дружелю...
Тур по БиблейскомуEfесу был невероятным! Дом Девы Марии стал духовным моментом, а древние руины Ефеса были восхитительными. Наш гид, Дениз, был очень...
Этот тур был кульминацией нашей поездки в Турцию! Посещение Дома Девы Марии и прогулка по древним улицам Эфеса было сюрреалистичным опытом. Наш гид, Э...
Мы прекрасно провели время на Туре по Библейскому Эфесу! Дом Девы Марии был очень спокойным, а древние руины Эфеса были потрясающими. Наш гид, Бурак,...
Тур по Библейской Ефесе был глубоким и трогательным опытом! Прогулка по древнему городу и посещение таких мест, как дом Девы Марии и базилика святого...
Мы прекрасно провели время на экскурсии по Эфесу! Древний город был невероятным, а наш гид, Айше, был очень увлечен и поделился множеством интересных...
Экскурсия в Эфес была замечательным опытом! Древние руины были увлекательными, а наш гид Али был очень сведущим и сделал историю живой. Библиотека Цел...
Мы прекрасно провели время на Мини-туре по Каппадокии! Маршрут был идеальным, и мы увидели так много за всего два дня. Волшебные дымоходы и пещерные ц...
Этот мини-тур был идеальным способом исследовать Каппадокию! Музей под открытым небом Гёреме и долина Пашабаг были великолепны, а подземный город оказ...
Этот мини-тур стал идеальным знакомством с Каппадокией! Музей под открытым небом Гёреме и долина Пашабаг были потрясающими, а подземный город оказался...
Мы прекрасно провели время на Мини-туре по Каппадокии! Маршрут был хорошо спланирован, и за два дня мы увидели так много. Феи-землянки и пещерные церк...
Мы прекрасно провели время на этом туре! Стамбул был таким ярким, Каппадокия напоминала сказку, а Эфес был полон истории. Полет на воздушном шаре в Ка...
Этот тур стал кульминацией нашей поездки в Турцию! Гранд-Базар и Дворец Топкапы в Стамбуле были удивительными, пейзажи Каппадокии были сюрреалистичным...
Мы наслаждались каждым моментом этого тура! Стамбул был наполнен историей, Каппадокия была волшебной, а Эфес - увлекательным. Полет на воздушном шаре...
Этот тур был потрясающим! Айя-София и Голубая мечеть в Стамбуле были великолепны, феи-камни и воздушные шары в Каппадокии были захватывающими, а Эфес...
Мы провели незабываемое время на этом туре! История Стамбула, пейзажи Каппадокии и древние руины Эфеса были потрясающими. Путешествие на воздушном шар...
Этот тур был фантастическим опытом! Стамбул был таким ярким, Каппадокия была как в сказке, а Эфес был полон истории. Полет на воздушном шаре в Каппадо...
Мы в восторге от этого тура! Великий базар и дворец Топкапы в Стамбуле были невероятными, феерические дымоходы и подземный город Каппадокии были увлек...
Этот тур превзошел все наши ожидания! Стамбул был так богат историей, Каппадокия была захватывающей, а Эфес незабываемым. Полет на воздушном шаре в Ка...
Мы прекрасно провели время на этом туре! Собор Святой Софии и Голубая мечеть в Стамбуле были потрясающими, пейзажи Каппадокии были сюрреалистичными, а...
Этот тур был идеальным способом исследовать Турцию! Стамбул был ярким и полным истории, Каппадокия была волшебной с её сказочными трубами и воздушными...
Зелёный тур был незабываемым! Прогулка по ущелью Ихлара была такой спокойной, а подземный город произвел неизгладимое впечатление. Наш гид, Айше, был...
Зеленый тур стал идеальным сочетанием природы и истории! Долина Ихлара была захватывающей, а подземный город — увлекательным. Наш гид, Джан, был очень...
Мы любили Зеленый тур! Долина Ихлара была потрясающей, а поход - замечательным способом соединиться с природой. Наш гид, Зейнеп, была очень знающей и...
Зеленый тур был кульминацией нашей поездки в Каппадокию! Долина Ихлара была так прекрасна, а прогулка была очень приятной. Наш гид Мехмет был потрясаю...
Мы прекрасно провели время на Зелёном туре! Поход по долине Ихлара был таким освежающим, а виды просто потрясающие. Наш гид, Айлин, была очень дружелю...
Зеленый тур был невероятным опытом! Нам понравилось исследовать долину Ихлара – поход был спокойным, а пейзажи захватывающими. Наш гид, Эмре, был очен...
Мы полюбили тур по подземному городу! Подземный город Деринкую был fascinирующим, и было удивительно увидеть, как люди жили под землей. Наш гид, Зейне...
Южный тур стал одним из лучших впечатлений нашей поездки! Подземный город был потрясающим, и наш гид Джан оживил историю своими рассказами. Долина Ихл...
Мы провели удивительное время на Южном туре! Подземный город был невероятным, и было так интересно узнать, как люди жили там века назад. Наш гид, Элиф...
Тур по Подземному городу был абсолютно увлекательным! Исследование древних туннелей и комнат было похоже на путешествие в прошлое. Наш гид, Ахмет, был...
Мы полюбили Красный тур! Открытый музей Гёреме и долина Пашабаг были потрясающими, а замок Учхисар предлагал удивительные виды на регион. Наш гид Зейн...
Красный тур был кульминацией нашей поездки в Каппадокию! Пейзажи были потрясающими, а остановки были тщательно выбраны. Наш гид, Али, был очень увлечё...
Мы прекрасно провели время на Красном туре! Маршрут был идеальным, и мы смогли увидеть все главные достопримечательности Каппадокии. Фейерверки в доли...
Тур по Красной дороге в Каппадокии был просто фантастическим! Мы посетили столько невероятных мест, таких как музей под открытым небом Гёреме, долина...
Этот тур на воздушном шаре был абсолютно потрясающим! Рассвет над Каппадокией был захватывающим, а виды на уникальные ландшафты незабываемыми. Экипаж...
Полет на воздушном шаре в Каппадокии был невероятным! Виды на волшебные дымоходы и долины сверху были потрясающими. Пилот был очень опытным и сделал п...
Полет на воздушном шаре над Каппадокией стал мечтой, ставшей реальностью! Пейзажи выглядели как из другойplanеты, а восход добавил волшебства. Экипаж...
Этот воздушный тур был кульминацией нашей поездки в Турцию! Панорамы были захватывающими, а весь опыт был очень хорошо организован. Пилот был очень ум...
Тур на воздушном шаре в Каппадокии был абсолютно волшебным! Наблюдать за восходом солнца над волшебными дымоходами и уникальными пейзажами — это опыт...
Тур по Каппадокии из Стамбула был совершенно невероятным! С момента нашего приземления всё было идеально организовано. Полет на воздушном шаре стал ос...
Тур по Каппадокии превзошел все наши ожидания! Ландшафты были сюрреалистичными, а поездка на воздушном шаре стала сбывшейся мечтой. Наш гид, Джан, был...
Мы забронировали тур по Каппадокии из Стамбула и не могли быть счастливее! Все прошло гладко, от трансферов до экскурсий. Фейерверк и пещерные церкви...
Этот тур стал ярчайшим впечатлением нашей поездки по Турции! Полет из Стамбула прошел гладко, а пейзажи Каппадокии были захватывающими. Прогулка на во...
У нас было удивительное время на экскурсии по Каппадокии! Маршрут был хорошо спланирован, и мы успели увидеть все основные достопримечательности, таки...
Тур по Каппадокии из Стамбула был абсолютно того стоит! Все было отлично организовано, от перелетов до отеля и ежедневных туров. Наш гид, Ахмет, был н...
Удивительный тур по Каппадокии! Музей под открытым небом Гёреме и подземный город были захватывающими. Наш гид был отличным и сделал этот опыт еще бол...
Эфес был невероятен! Экскурсия была хорошо организована, а наш гид был очень увлечен историей. Было просто невероятно увидеть такие хорошо сохранившие...
Тур по Эфесу стал кульминацией нашей поездки! Библиотека Цельса и Великий Театр были потрясающими. Наш гид Джемал был очень дружелюбным и поделился мн...
Совершенно потрясающая экскурсия по Эфесу! Наш гид был фантастическим и сделал так, что древний город ожил. Прогулка по руинам ощущалась как путешеств...
Мы получили удивительный опыт с вашим агентством! Наш гид был невероятно знающим и сделал экскурсии очень увлекательными. Экскурсия по Эфесу была путе...
Двухдневный тур по Каппадокии был просто потрясающим и идеальным способом насладиться всем, что этот волшебный регион может предложить! С самого начал...
Только что вернулся из Каппадокии, и это было просто невероятно! Мы начали день в Долине монахов (Паşабаğ), где феиные дымоходы и уникальные скальные...