booking@crossroadstravel.com
+90 5073575894
Svenska
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
العربية
فارسی
Bokning och betalning
När din bokning accepteras skickas en bekräftelse e-post eller fax till dig i detaljer inom 7 dagar. Detaljerna måste kontrolleras av dig för att vara säker på att alla detaljer är korrekta eller inte. Insättning måste överföras inom 7 (sju) dagar efter bokningen. Du kan betala resten av balansen mellan semester eller researrangemang minst 6 (sex) veckor före avresan. Om du bokar inom 6 (sex) veckor efter avresan måste du betala det totala priset på semester eller researrangemang när du bokar. Om vi inte får ditt betalningspris för din semester eller researrangemang vid förfallodagen måste vi avbryta din bokning av semester eller researrangemang. Om din bokning annulleras håller vi alla insättningar du har betalat och du måste betala en avbokningsavgift.
Om du vill göra ändringar
Om du vill ändra någon av detaljerna i din bokning efter att vi har bekräftat det, gör vi vårt bästa för att hjälpa dig även om det inte garanteras att vi kommer att kunna göra detta. Vi tar ut 30 Euro / 35 USD / £25 för varje person på bokningen för varje objekt som du vill ändra för att täcka våra administrationskostnader.
Om du avbryter
Om du vill avbryta dina researrangemang måste du skicka oss en skriftlig annulleringsinstruktion. Vi annullerar din bokning från det datum vi får och bekräftar din skriftliga instruktion att göra det. Du bör skicka oss något meddelande om avbokning genom inspelad leveranspost eller via fax. Vi kommer att räkna ut avbokningsavgifter enligt nedan.
Full återbetalning av insättning // 90+ dagar före avresa
Förlust av insättning // 89 dagar före avresan – 50 dagar före avresan
49-29 dagar före avgång 35% // Avbokningsavgifter kommer att gälla
28 dagar till avgångsdatum100% // avbokningsavgifter gäller
Om vi gör några ändringar om avbokningen av din semester och researrangemang
Från tid till annan kan det vara nödvändigt att göra ändringar om det behövs förbehåller vi oss rätten att göra det. De flesta förändringar är mindre och i alla fall informerar vi dig om avbokningen eller ändringarna så snart som möjligt. Ibland kan vi behöva göra en stor förändring. Om vi gör några större förändringar, måste du låta oss veta så snart som möjligt om du vill acceptera ändringarna eller avbokningen av semester eller researrangemang med en fel återbetalning.
Om du inte vill acceptera en stor förändring av oss kan du antingen:
a) a)Acceptera ändrade avtal,
b) b)Köp en annan semester eller researrangemang från oss,
c) c)Avboka din semester eller researrangemang.
Viktig anmärkning: Vi kan inte acceptera något ansvar eller ansvar och kompensation under omständigheter där utförandet av avtalet förhindras av skäl, såsom krig, hot om krig, upplopp, civilstrejk, terroristaktivitet, naturkatastrofer eller kärnvapenkatastrofer, jordbävningar, eld, översvämningar, negativa väderförhållanden och andra händelser utanför vår kontroll. Crossroads Travel förbehåller sig rätten att ändra eller ändra turer utan föregående meddelande.
Vårt ansvar för dig
Vi accepterar ansvar för alla dödsfall, illaskador eller sjukdomar som orsakas av dig som ett resultat av de bevisade försumliga handlingar och / eller utelämnanden av våra anställda, agenter, leverantörer och underleverantörer och deras tjänare och / eller agenter samtidigt som vi agerar inom ramen för, eller under loppet av, deras anställning, vi accepterar också ansvar för eventuella skador som orsakas av dig som ett resultat av eventuella underlåtenhet att utföra, eller felaktig prestanda av den tjänst vi har kommit överens om att ge dig, Acceptera var sådan underlåtenhet eller utförandet av de tjänster vi har kommit överens om att ge dig,
a) a)Detta misslyckande kan hänföras till dig eller en medlem av ditt parti.
b) b)Detta misslyckande är hänförligt till en tredje part som inte är kopplad till tillhandahållandet av de tjänster som ska tillhandahållas dig och är oförutsebar eller oundviklig.
c) c)Detta misslyckande beror på force majeure (se viktiga anteckningar)
Ditt ansvar
Du måste försäkra dig om att du och resten av partiet har giltiga pass och lämpliga visum. Du bör kontrollera vilka vaccinationer som krävs för dina valda destinationer genom att förolämpa din läkare. Om du hyr en bil, se till att ditt körkort är giltigt och uppfyller alla lokala krav. Vi kan vägra att acceptera dig som kund eller vägra att fortsätta att hantera dig om ditt beteende är störande, farligt eller irriterande för andra människor eller egenskaper. Vi kommer inte att betala någon återbetalning eller någon kostnad som uppstår av dig om ditt beteende är oacceptabelt. Du måste berätta om du har ett befintligt medicinskt problem eller funktionshinder, vilket kan kräva hjälp innan du bokar dina semester- och researrangemang. Flygbolag säger att kvinnor som är gravida i 28 veckor eller mer vid tidpunkten för avkastningen måste ha ett läkarintyg som indikerar att de är lämpliga att resa. Nominellt vägras tillstånd att resa efter 32 veckor.
Boende och Rating
De berörda myndigheterna i varje land fastställde officiella betyg. Olika länder har olika kriterier för hotell- och semester- och researrangemangsboende och därför behöver ett 3-stjärnigt hotell i något land inte erbjuda samma faciliteter som ett 3-stjärnigt hotell. För att hjälpa dig i ditt val av boende har vi utarbetat ett betygssystem baserat på våra chefers åsikter i Turkiet och våra representanter. Det kan finnas gäster från andra länder som bor på ditt hotell och därför kan faciliteter och underhållning variera beroende på olika och åldrar av sådana gäster. Vissa hotell har tvilling- eller dubbelsängsrum där en tredje eller fjärde säng kan läggas till, i de flesta fall om en eller två sängar läggs till då, kan rummet väl springa ur rymden.
Om du har klagomål
Vi strävar efter att ge dig en trevlig semester eller researrangemang. Men om ett problem uppstår måste du rapportera det omedelbart till våra lokala företrädare eller leverantören av den tjänsten om problemet. Om du är missnöjd med de tjänster vi har erbjudit dig, måste du meddela oss skriftligen din bokningsreferens inom 14 dagar efter din retur med en inspelad leverans. Inget ansvar kommer att godtas om de klagomål som rapporterats till våra agenter eller leverantörer i orten.
Specialförfrågningar
Vi kommer att göra vårt bästa för att vidarebefordra några speciella förfrågningar till lämpliga personer/leverantörer. Vi kan dock inte garantera att särskilda förfrågningar kommer att uppfyllas.
Reseförsäkring
Försäkring är inte obligatorisk för dagliga resor i Turkiet, men alla våra fordon har försäkring. Vi har försäkring för varje enskild person som går med i en av våra paketresor, men begränsning och standarder i varje land kan inte ersätta varandra därför. Vi rekommenderar starkt att du köper omfattande reseförsäkring innan avresa.
Vi hade en fantastiskt tid på Ephesus-turen! Den gamla staden var otrolig, och vår guide, Ayşe, var mycket passionerad och delade så många intressanta...
Ephesus-turen var en underbar upplevelse! De antika ruinerna var fascinerande, och vår guide, Ali, var mycket kunnig och fick historien att leva. Cels...
Vi hade en fantastisk tid på Cappadocia Mini Tour! Resplanen var perfekt, och vi såg så mycket på bara två dagar. De feerörna och grottkyrkorna var ot...
Denna mini-turné var det perfekta sättet att utforska Kappadokien! Göreme utomhusmuseum och Pasabagdalen var fantastiska, och den underjordiska staden...
Denna mini-tur var den perfekta introduktionen till Kappadokien! Göreme utomhusmuseum och Pasabag-dalen var fantastiska, och den underjordiska staden...
Vi hade en fantastisk tid på Cappadocia Mini Tour! Resplanen var välplanerad, och vi fick se så mycket på bara två dagar. De februckna skorstenarna oc...
Vi hade en fantastisk tid på den här rundturen! Istanbul var så livlig, Kappadokien var som en sagovärld, och Ephesus var full av historia. Ballongfär...
Denna tur var höjdpunkten på vår resa till Turkiet! Istanbuls Grand Bazaar och Topkapi-palatset var otroliga, Kappadokiens landskap var surrealistiska...
Vi älskade varje stund av denna turné! Istanbul var så full av historia, Cappadocia var magisk och Efesos var fascinerande. Berg-och-dalbanaturen i Ca...
Denna turné var fantastisk! Istanbuls Hagia Sophia och Blå moskén var imponerande, Kapadociens fe-skor och varmluftsballonger var häpnadsväckande, och...
Vi hade en oförglömlig tid på denna tur! Istanbuls historia, Kapadokiens landskap och Ephesus gamla ruiner var alla otroliga. Ballongfärden i Kapadoki...
Denna tur var en fantastisk upplevelse! Istanbul var så livlig, Cappadocia var som en saga, och Ephesus var full av historia. Ballongflygningen i Capp...
Vi älskade denna tur! Istanbuls Grand Bazaar och Topkapi-palatset var otroliga, Kappadokiens sagoliknande chimneyr och underjordiska stad var fasciner...
Denna rundtur överträffade alla våra förväntningar! Istanbul var så rikt på historia, Cappadocia var fängslande, och Ephesus var oförglömligt. Den luf...
Vi hade en fantastisk tid på den här rundturen! Hagia Sophia och Blå moskén i Istanbul var fantastiska, Cappadocien hade surrealistiska landskap, och...
Denna tur var det perfekta sättet att utforska Turkiet! Istanbul var livligt och fullt av historia, Kappadokien var magiskt med sina fe-skor och luftb...
Den gröna turen var oförglömlig! Vandringen i Ihlara-dalen var så lugn, och den underjordiska staden var helt otrolig. Vår guide, Ayşe, var fantastisk...
Gröna turen var en perfekt blandning av natur och historia! Ihlara-dalen var hisnande, och den underjordiska staden var fascinerande. Vår guide, Can,...
Vi älskade den Gröna Touren! Ihlara-dalen var fantastisk, och vandringen var ett utmärkt sätt att koppla av med naturen. Vår guide, Zeynep, var mycket...
Gröna turen var höjdpunkten på vår resa till Kappadokien! Ihlara-dalen var så vacker, och vandringen var mycket trevlig. Vår guide, Mehmet, var fantas...
Vi hade en fantastisk tid på Green Tour! Vandringen i Ihlara-dalen var så uppfriskande, och utsikterna var fantastiska. Vår guide, Aylin, var mycket v...
Gröna turen var en fantastisk upplevelse! Vi älskade att utforska Ihlara-dalen – vandringen var lugn och landskapet var hisnande. Vår guide, Emre, var...
Vi älskade den underjordiska stadsturen! Derinkuyu underjordiska stad var fascinerande, och det var fantastiskt att se hur människor levde under jorde...
Södra turen var en av de bästa upplevelserna på vår resa! Den underjordiska staden var häpnadsväckande och vår guide Can gjorde historien levande med...
Vi hade en fantastisk tid på Sydtouren! Den underjordiska staden var otrolig, och det var så intressant att lära sig hur människor levde där för århun...
Underground City Tour var absolut fascinerande! Att utforska de antika tunnlarna och rummen kändes som att kliva tillbaka i tiden. Vår guide, Ahmet, v...
Vi älskade Red Tour! Göreme friluftsmuseum och Pasabag-dalen var häpnadsväckande, och Uchisar slott erbjöd fantastiska vyer över regionen. Vår guide,...
Den röda turen var höjdpunkten på vår resa till Kappadokien! Landskapen var fantastiska och stoppen var väl valda. Vår guide, Ali, var väldigt passion...
Vi hade en fantastisk tid på Röd tur! Resplanen var perfekt och vi fick se alla höjdpunkter i Kappadokien. De féerötterna i Pasabag-dalen var otroliga...
Den röda turen i Kappadokien var helt fantastisk! Vi besökte så många otroliga platser som Göreme friluftsmuseum, Pasabagdalen och Uchisar slott. Vår...
Denna luftballongtur var helt fantastisk! Soluppgången över Kappadokien var hänförande, och vyerna över de unika landskapen var oförglömliga. Besättni...
Cappadocia-ballongturen var otrolig! Utsikterna över älvstenarna och dalarna ovanifrån var fantastiska. Piloten var mycket erfaren och gjorde åkturen...
Att flyga över Kappadokien i en varmluftsballong var en dröm som blev verklighet! Landskapen såg ut som något från en annan planet, och soluppgången g...
Denna ballongtur var höjdpunkten på vår resa till Turkiet! Utsikterna var bedjawande, och hela upplevelsen var så välorganiserad. Piloten var mycket s...
Den hetluftballongtur i Kappadokien var helt magisk! Att se solen gå upp över älvornas chimneys och de unika landskapen var en once-in-a-lifetime-uppl...
Cappadocia-turen från Istanbul var helt otrolig! Från det ögonblick vi landade var allt perfekt organiserat. Ballongfärden var en dröm som blev verkli...
Cappadocia-turen var allt vi hoppades på och mer därtill! Landskapen var surrealistiska, och luftballongfärden var en dröm som blev sann. Vår guide, C...
Vi bokade en Cappadocia-tur från Istanbul och kunde inte vara mer nöjda! Allting var sömlöst, från transfererna till turerna. De feerörna och grottkyr...
Denna tur var höjdpunkten på vår resa till Turkiet! Flygningen från Istanbul var smidig, och landskapet i Kappadokien var hänförande. Färden med varml...
Vi hade en fantastisk tid på Cappadocia-turen! Resplanen var välplanerad, och vi fick se alla höjdpunkter, som Goreme friluftsmuseum, Pasabag-dalen oc...
Cappadocia-turen från Istanbul var absolut värt det! Allt var perfekt organiserat, från flygningar till hotellet och de dagliga turerna. Vår guide, Ah...
Fantastisk Cappadocia tour! Göreme friluftsmuseum och underjordiska staden var fascinerande. Vår guide var fantastisk och gjorde upplevelsen ännu mer...
Ephesus var otroligt! Turen var välorganiserad och vår guide var mycket passionerad om historia. Det var otroligt att se så välbevarade antika ruiner....
Ephesus-turen var höjdpunkten på vår resa! Celsusbiblioteket och den stora teatern var fantastiska. Vår guide Cemal var väldigt vänlig och delade mång...
Jag älskade verkligen Ephesus-turen! Vår guide var fantastisk och gav liv åt den antika staden. Att gå genom ruinerna kändes som att kliva tillbaka i...
Vi hade en fantastisk upplevelse med er byrå! Vår guide var otroligt kunnig och gjorde rundturerna väldigt engagerande. Ephesus-turen var en resa till...
2-dagars Cappadocia-touren var helt fantastisk och det perfekta sättet att uppleva allt som denna magiska region har att erbjuda! Från det ögonblick v...
Jag har just kommit tillbaka från Kappadokien och det var helt otroligt! Vi började dagen i Munkarnas dal (Paşabağ), där älvornas chimneys och de unik...