booking@crossroadstravel.com
+90 5073575894
Български
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Српски
Svenska
العربية
فارسی
Резервиране и плащане
Когато резервацията Ви бъде приета, ще Ви бъде изпратен имейл или факс за потвърждение в рамките на 7 дни. Подробностите трябва да бъдат проверени от вас, за да сте сигурни, че всички детайли са верни или не. Депозитът трябва да бъде прехвърлен в 7 (седем) дни от резервацията. Вие сте в състояние да плати останалата част от баланса на почивката или пътнически договорености най-малко в 6 (6) седмици преди датата на заминаване. Ако резервирате в рамките на 6 (шест) седмици от заминаването си, трябва да платите общата цена на почивката или условията за пътуване, когато резервирате. Ако не получим вашата цена за плащане на Вашата почивка или туристически договорености до датата на падежа, ще трябва да отменим резервацията Ви на почивката или условията за пътуване. Ако резервацията ви е отменена, ние запазваме всички депозити, които сте платили и трябва да платите такса за анулиране.
Ако желаете да направите промени
Ако искате да промените някои от детайлите на резервацията си, след като го потвърдим, правим всичко възможно да ви помогнем, въпреки че не е гарантирано, че ще можем да направим това. Ние таксуваме 30 евро / 35 USD / £ 25 за всеки човек на резервацията за всеки елемент, който искате да промените, за да покриете нашите административни разходи.
Ако сте отказали
Ако искате да отмените пътуването си, трябва да ни изпратите писмена инструкция за анулиране. Ще отменим резервацията ви от датата, която получаваме и ще признаем вашите писмени инструкции за това. Трябва да ни изпратите всяко известие за отмяна чрез запис на поща за доставка или по факс. Ще измислим такси за анулиране, както е посочено по-долу.
Пълно възстановяване на депозита // 90+ дни преди заминаването
Загуба на депозит / / 89 дни преди заминаването 50 дни преди заминаването
49-29 дни преди заминаването 35% // Ще се прилагат такси за отмяна
28 дни до датата на заминаване 100% / / такса за отмяна ще се прилага
Ако направим някакви промени относно анулирането на празниците и пътуванията ти
От време на време може да е необходимо да правим промени, ако е необходимо, си запазваме правото да правим това. Повечето промени са незначителни и във всички случаи ще ви информираме за отмяната или промените възможно най-скоро. Понякога може да се наложи да направим голяма промяна. Ако направим някакви големи промени, трябва да ни уведомите възможно най-скоро, ако искате да приемете промените или анулирането на празниците или туристическите договорености с неуспешно възстановяване.
Ако не искате да приемете голяма промяна от нас, можете или:
a)Приемете променени споразумения,
б)Покупка на друг празник или туристически договорености от нас,
в)Отменете вашата почивка или пътуване.
Важна бележка: Не можем да приемем каквато и да е отговорност или отговорност и компенсация при обстоятелства, при които изпълнението на споразумението е възпрепятствано от причини като война, заплаха от война, бунтове, гражданска стачка, терористична дейност, природни или ядрени бедствия, земетресения, пожар, наводнения, неблагоприятни метеорологични условия и други събития извън нашия контрол. Crossroads Travel си запазва правото да променя или променя турнета без предварително уведомление.
Нашата отговорност за теб
Ние поемаме отговорност за всяка смърт, тежко нараняване или болести, причинени ви в резултат на доказаните небрежни действия и/или пропуски на нашите служители, агенти, доставчици и подизпълнители и техните служители и/или агенти, докато действаме в рамките на обхвата на или в хода на тяхната работа, ние също приемаме отговорности за всяка вреда, причинена на вас в резултат на всяко неизпълнение или неправилно изпълнение на услугата, с която се съгласихме да Ви предоставим, приемаме, когато такова неизпълнение или изпълнение на услугите, които сме се съгласили да Ви предоставим, приемаме, когато това неизпълнение или неправилно изпълнение не е наша вина или това на доставчиците:
a)такъв провал се дължи на Вас или на член на Вашата партия.
б)такъв провал се дължи на трето лице, което не е свързано с предоставянето на услугите, които ще ви бъдат предоставяни, и е непредвидимо или неизбежно.
в)такъв неуспех се дължи на непреодолима сила (вж. важни бележки)
Отговорности
Трябва да гарантирате, че вие и останалата част от страната имате валидни паспорти и подходящи визи. Трябва да проверите кои ваксинации са необходими за избраните от Вас дестинации, като обидите Вашия лекар. Ако наемате кола, моля уверете се, че шофьорската Ви книжка е валидна и отговаря на всички местни изисквания. Можем да откажем да ви приемем като клиент или да откажем да продължим да се занимаваме с вас, ако поведението ви е разрушително, опасно или дразнещо за други хора или имоти. Няма да плащаме възстановяване или разходи, направени от вас, ако поведението ви е неприемливо. Трябва да ни кажете дали имате съществуващ медицински проблем или увреждане, което може да изисква помощ, преди да резервирате вашите ваканционни и туристически договорености. Авиокомпаниите заявяват, че жените, които са бременни в продължение на 28 седмици или повече по време на завръщането, трябва да имат сертификат за лекар, показващ, че могат да пътуват. Номинално разрешение за пътуване се отказва след 32 седмици.
Настаняване и оценка
Съответните органи във всяка държава определят официални рейтинги. Различните страни имат различни критерии за определяне на хотел и ваканционни и туристически условия за настаняване и затова 3 Star хотел във всяка страна няма да е необходим, за да предложи същите удобства като 3 звезден хотел. За да ви помогнем при избора на настаняване, разработихме рейтингова система, основана на мнението на нашите мениджъри в Турция и нашите представители. Може да има гости от други страни, отседнали във вашия хотел за настаняване, поради което съоръженията и забавленията могат да варират в зависимост от разнообразието и възрастта на тези гости. Някои хотели имат двойни или двустайни стаи, където може да се добави трето или четвърто легло, в повечето случаи, ако се добавят едно или две легла, стаята може да се изчерпи.
Ако имате някакви оплаквания
Ние се стремим да ви осигурим приятна почивка или туристически условия. Но ако възникне проблем, трябва незабавно да съобщите на нашите местни представители или на доставчика на услугата по въпроса. Ако сте недоволни от услугите, които Ви предлагаме, тогава трябва да ни уведомите в писмен вид за резервацията си в срок от 14 дни от завръщането си чрез записана доставка. Няма да бъде приета отговорност за жалбите, докладвани на нашия агент/представители или доставчици в курорта.
Специални искания
Ще направим всичко възможно да предадем специални искания на подходящите лица/доставчици. Не можем обаче да гарантираме, че ще бъдат изпълнени специални искания.
Туристически застраховки
Застраховката не е задължителна за ежедневните пътувания в Турция, но всички наши автомобили имат застраховка. Имаме застраховка за всеки един човек, който се присъедини към една от нашите пакетни турнета обаче ограничения и стандарти на всяка страна може да не замени една с друга поради това Ние силно препоръчваме да закупите цялостна застраховка пътуване преди заминаване.
Имахме фантастично време на тура на Ефес! Древният град беше невероятен, а нашият гид, Айше, беше много страстна и сподели толкова интересни факти. Те...
Турът в Ефес беше прекрасно преживяване! Древните руини бяха завладяващи, а нашият водач Али беше много знаещ и направи историята жива. Библиотеката н...
Имахме фантастично време на Мини тура в Кападокия! Итinerariят беше перфектен и видяхме толкова много само за два дни. Феовите комини и пещерните църк...
Тази мини обиколка беше перфектният начин да разгледате Кападокия! Музеят на открито Гьореме и долината Пашабаг бяха зашеметяващи, а подземният град б...
Тази мини обиколка беше перфектното въведение в Кападокия! Отвореният музей в Гьореме и долината Пашабаг бяха зашеметяващи, а подземният град беше тол...
Имахме невероятно време на Мини турне в Кападокия! Италианският маршрут беше добре планиран и успяхме да видим толкова много само за два дни. Феиански...
Имахме невероятно време на тази обиколка! Истанбул беше толкова вълнуващ, Кападокия приличаше на приказка, а Ефес беше пълен с история. Полетът с бало...
Тази обиколка беше акцентът на нашето пътуване в Турция! Голямата базар в Истанбул и двореца Топкапъ бяха невероятни, ландшафтите на Кападокия бяха сю...
Обожавахме всяка минута от тази обиколка! Истанбул беше толкова изпълнен с история, Кападокия беше магическа, а Ефес беше очарователен. Полетът с бало...
Турът беше невероятен! Света София и Синята джамия в Истанбул бяха зашеметяващи, фееричните комини на Кападокия и热气球овете бяха зашеметяващи, а Ефес...
Имахме незабравимо време на този тур! Историята на Истанбул, пейзажите на Кападокия и древните руини на Ефес бяха невероятни. Полетът с балон с горещ...
Тази обиколка беше фантастично преживяване! Истанбул беше толкова живописен, Кападокия беше като приказка, а Ефес беше пълен с история. Полетът с бало...
Обичахме тази обиколка! Голямото базар в Истанбул и дворецът Топкапи бяха невероятни, фееричните комини и подземният град в Кападокия бяха завладяващи...
Тази екскурзия надхвърли всичките ни очаквания! Истанбул беше толкова богат на история, Кападокия беше зашеметяваща, а Ефес беше незабравим. Полетът с...
Имахме невероятно време на тази обиколка! Хагия София и Синята джамия в Истанбул бяха зашеметяващи, а пейзажите в Кападокия бяха сюрреалистични, докат...
Тази обиколка беше перфектния начин да разгледам Турция! Истанбул беше жив и изпълнен с история, Кападокия беше магическа с приказните си комини и бал...
Зеленото турне беше незабравимо! Ходенето в Ихлара долина беше толкова спокойно, а подземният град беше шокиращ. Нашият гид, Айше, беше фантастична и...
Зеленият тур беше перфектна комбинация от природа и история! Долината Ихлара беше зашеметяваща, а подземният град беше fascinant. Нашият гид, Can, беш...
Обичахме Зеления тур! Долината Ихлара беше зашеметяваща, а походът беше чудесен начин да се свържем с природата. Нашият водач Зейнеп беше много знаещ...
Зелената обиколка беше върховият момент на нашето пътуване до Кападокия! Долината Ихлара беше толкова красива и походът беше много приятен. Нашият гид...
Имахме фантастично време на Зеления тур! Ходенето в Ихлара долината беше много освежаващо, а гледките бяха зашеметяващи. Нашият гид, Айлин, беше много...
Зелената обиколка беше невероятно изживяване! Обожавахме да изследваме Илахара Валей - разходката беше спокойна, а гледките бяха зашеметяващи. Нашият...
Обожавахме тура на подземния град! Подземният град Деринкую беше завладяващ и беше невероятно да видим как хората са живеели под земята. Нашият гид, З...
Южното турне беше едно от най-добрите преживявания по време на нашето пътуване! Подземният град беше невероятен и нашият водач Кан направи историята ж...
Имахме невероятно време на Южния тур! Подземният град беше невероятен и беше толкова интересно да научим как хората са живели там преди векове. Нашият...
Подземният обиколка на града беше абсолютно завладяваща! Проучването на древните тунели и стаи беше като да се върнеш назад във времето. Нашият водач,...
Обожавахме Червеното турне! Наученото открито място в Гьореме и долината Паша бяха зашеметяващи, а замъкът Учхисар предлагаше невероятни гледки към ре...
Червеното турне беше върхов момент от нашето пътуване до Кападокия! Пейзажите бяха зашеметяващи, а спирките добре подбрани. Нашият гид, Али, беше мног...
Имахме невероятно време на Червения тур! Маршрутът беше перфектен и успяхме да видим всички забележителности на Кападокия. Фееричните комини в долинат...
Червеното турне в Кападокия беше абсолютно фантастично! Посетихме толкова невероятни места като музея на открито Гьореме, долината Пашабаг и замъка Уч...
Тази обиколка с балон с горещ въздух беше абсолютно удивителна! Изгряването на слънцето над Кападокия беше зашеметяващо, а гледките на уникалните пейз...
Турът с балон в Кападокия беше невероятен! Видовете на фееричните комини и долините отгоре бяха зашеметяващи. Пилотът беше много опитен и направи поле...
„Да летиш над Кападокия в балон с горещ въздух беше сбъдната мечта! Пейзажите изглеждаха като нещо от друга планета, а изгревът добави магически акцен...
Турът с балон беше върховият момент на пътуването ни до Турция! Пейзажите бяха зашеметяващи, а цялото преживяване беше много добре организирано. Пилот...
Турът с балон с горещ въздух в Кападокия беше наистина магичен! Да наблюдаваш изгрева над приказните комини и уникалните пейзажи беше опит, който се с...
Турът до Кападокия от Истанбул беше абсолютно невероятен! От момента, в който кацнахме, всичко беше перфектно организирано. Полетът с балон с горещ въ...
Турът в Кападокия беше всичко, което се надявахме и още повече! Пейзажите бяха сюреалистични, а полетът с балон с горещ въздух беше мечта, която се сб...
Заради експеримента поръчахме тура в Кападокия от Истанбул и не можехме да бъдем по-доволни! Всичко беше гладко, от транспортите до туровете. Феерични...
Тази обиколка беше върхов момент от нашето пътуване в Турция! Полетът от Истанбул беше гладък, а пейзажът на Кападокия беше зашеметяващ. Полетът с бал...
Имахме невероятно време на тура в Кападокия! Итineraryът беше добре планиран и успяхме да видим всички забележителности, като музея на открито Гьореме...
Турът до Кападокия от Истанбул беше абсолютно заслужаващ! Всичко беше перфектно организирано, от полетите до хотела и дневните обиколки. Нашият гид, А...
Удивително турне из Кападокия! Музеят на открито Гьоремe и подземният град бяха завладяващи. Нашият гид беше страхотен и направи преживяването още по-...
Ефес беше невероятен! Турът беше добре организиран, а нашият гид беше много запален по историята. Беше невероятно да видим толкова добре запазени древ...
Екскурзията до Ефес беше връхната точка на нашето пътуване! Библиотеката на Целз и Голямото театрално помещение бяха зашеметяващи. Нашият водач Джемал...
Напълно обичах тура в Ефес! Нашият водач беше фантастичен и вдъхна живот на древния град. Преживявайки руините, се чувствах като да се върна назад във...
Имахме невероятно изживяване с вашата агенция! Нашият гид беше изключително знаещ и направи туровете много интерактивни. Турът в Ефес беше пътешествие...
ДвуДневната обиколка на Кападокия беше абсолютно невероятна и перфектният начин да изпитаме всичко, което този магически регион може да предложи! От м...
Току-що се върнах от Кападокия и беше абсолютно невероятно! Започнахме деня в Долината на монасите (Паşабаг), където фееричните комини и уникалните ск...