Buku dan Pembayaran

Ketika pemesanan Anda diterima, sebuah surel atau faks konfirmasi akan dikirim kepada Anda dalam rincian dalam waktu 7 hari. Rincian perlu diperiksa oleh Anda untuk memastikan semua rincian Anda benar atau tidak. Deposit harus dipindahkan dalam waktu 7 (tujuh) hari pemesanan. Anda dapat membayar sisa saldo liburan atau pengaturan perjalanan setidaknya dalam 6 (enam) minggu sebelum tanggal keberangkatan Anda. Jika Anda memesan dalam waktu 6 (enam) minggu setelah berangkat, Anda harus membayar total harga liburan atau pengaturan perjalanan ketika Anda memesan. Jika kita tidak menerima harga pembayaran liburan Anda atau pengaturan perjalanan pada tanggal jatuh tempo, kita harus membatalkan pemesanan Anda liburan atau pengaturan perjalanan. Jika pemesanan Anda dibatalkan, kami menyimpan semua deposit Anda telah dibayar dan Anda harus membayar biaya pembatalan.

Jika Anda ingin membuat perubahan

Jika Anda ingin mengubah salah satu rincian pemesanan Anda setelah kami telah mengkonfirmasinya, kami melakukan yang terbaik untuk membantu Anda meskipun tidak dijamin bahwa kita akan dapat melakukan hal ini. Kami mengenakan biaya 30 Euro / 35 USD / £25 untuk setiap orang pada pemesanan untuk setiap item Anda ingin mengubah untuk menutupi biaya administrasi kami.

Jika Anda Batal

Jika Anda ingin membatalkan pengaturan perjalanan Anda, Anda harus mengirim kami instruksi pembatalan tertulis. Kami akan membatalkan pemesanan Anda dari tanggal yang kita terima dan mengakui instruksi tertulis Anda untuk melakukannya. Anda harus mengirim kami setiap pemberitahuan pembatalan dengan mencatat pos pengiriman atau dengan faks. Kita akan menyelesaikan tuntutan pembatalan seperti yang ditetapkan di bawah ini.

Uang tebusan penuh Hari sebelum keberangkatan

Hilangnya Deposit // Hari - hari sebelum keberangkatan – 50 hari sebelum keberangkatan

49-29 hari sebelum keberangkatan 35% // Biaya pembatalan pembatalan akan berlaku

Hari ke-28 sampai keberangkatan tanggal 100% Biaya pembatalan akan berlaku

Jika Kita Membuat Perubahan tentang Pembatalan Cuti dan Perjalanan Anda

Dari waktu ke waktu mungkin diperlukan untuk membuat perubahan jika diperlukan kita berhak untuk melakukannya. Kebanyakan perubahan adalah kecil dan dalam semua kasus kami akan memberitahu Anda tentang pembatalan atau perubahan sesegera mungkin. Kadang-kadang kita mungkin perlu membuat perubahan besar,. Jika kita melakukan perubahan besar, kau harus memberitahu kami secepat mungkin jika kau ingin menerima perubahan atau pembatalan liburan atau pengaturan perjalanan dengan pengembalian uang yang gagal.

Jika Anda tidak ingin menerima perubahan besar oleh kami, Anda dapat baik:

a)Terima perjanjian yang telah berubah,

BAR)Membeli liburan lain atau perjalanan dari kami,

c)Kau tidak boleh pergi berlibur atau bepergian.

Catatan Penting: Kita tidak dapat menerima kewajiban atau tanggung jawab apa pun dan kompensasi dalam keadaan di mana kinerja perjanjian dicegah oleh Reasons, seperti perang, ancaman perang, kerusuhan, pemogokan sipil, aktivitas teroris, bencana alam atau nuklir, gempa bumi, kebakaran, banjir, kondisi cuaca yang buruk dan peristiwa lain di luar kendali kita. Jalur Crossroads Travel menyediakan hak untuk mengubah atau mengubah tur tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Tanggung Jawab Kita untuk Anda

Kami menerima tanggung jawab atas setiap kematian, cedera parah atau penyakit menyebabkan Anda sebagai akibat dari tindakan lalai yang terbukti dan/atau kelalaian dari karyawan, agen, pemasok, dan sub-kontraktor dan hamba dan/atau agen mereka ketika bertindak dalam lingkup, atau dalam perjalanan, pekerjaan mereka, kami juga menerima tanggung jawab untuk setiap kerusakan yang disebabkan oleh Anda sebagai akibat dari kegagalan apa pun untuk melakukan, atau kinerja yang tidak tepat dari layanan yang telah kami setujui untuk memberikan kepada Anda, Terima di mana kegagalan atau kinerja seperti layanan yang telah kami sepakat untuk memberikan Anda, di mana kegagalan atau tidak tepat kinerja kami adalah salah atau kesalahan pemasok:

a)Kegagalan seperti itu tak dapat diterima oleh Anda atau anggota partai Anda.

BAR)Kegagalan semacam itu dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang tidak berhubungan dengan penyediaan jasa yang akan diberikan kepada Anda dan tidak layak atau tidak dapat dihindari.

c)Kegagalan tersebut disebabkan oleh memaksa majeure (lihat catatan penting)

Kelainan Tanggung Jawab Anda

Kau harus memastikan bahwa kau dan anggota partai memiliki paspor yang valid dan visa yang sesuai. Anda harus memeriksa vaksinasi mana yang diperlukan untuk tujuan yang dipilih dengan menghina dokter Anda. Jika Anda menyewa mobil, pastikan SIM Anda sah dan sesuai dengan semua persyaratan lokal. Kami dapat menolak untuk menerima Anda sebagai pelanggan atau menolak untuk terus berurusan dengan Anda jika perilaku Anda mengganggu, berbahaya atau menjengkelkan orang lain atau properti. Kami tidak akan membayar pengembalian uang atau biaya apapun yang ditimbulkan oleh Anda jika perilaku Anda tidak dapat diterima. Anda perlu memberi tahu kami apakah Anda memiliki problem medis atau cacat yang ada, yang mungkin membutuhkan bantuan sebelum Anda memesan jadwal liburan dan perjalanan Anda. Airlines menyatakan bahwa wanita yang hamil selama 28 minggu atau lebih pada saat kembali harus memiliki sertifikat dokter yang menunjukkan mereka cocok untuk bepergian. Tanpa diduga, izin untuk bepergian ditolak setelah 32 minggu.

Akomodasi dan Penambangan

1 relevant. Otoritas terkait di masing-masing negara menetapkan peringkat resmi. Negara-negara berbeda-beda memiliki kriteria yang berbeda untuk hotel peringkat dan liburan dan pengaturan perjalanan akomodasi dan oleh karena itu hotel 3 Star di negara manapun tidak akan diperlukan untuk menawarkan fasilitas yang sama dengan hotel bintang 3. Untuk membantu Anda dalam pilihan Anda akomodasi kami telah merancang sistem peringkat berdasarkan pendapat manajer kami di Turki dan wakil kami. Mungkin ada tamu dari negara - negara lain yang menginap di hotel tempat tinggal Anda dan karena itu fasilitas serta hiburan bisa berbeda - beda menurut beragam dan usia tamu tersebut. Beberapa hotel berhotel memiliki kamar tidur kembar atau ganda di mana tempat tidur ketiga atau keempat dapat ditambahkan, dalam kebanyakan kasus jika satu atau dua tempat tidur ditambahkan maka, ruangan mungkin akan kehabisan ruang.

Jika Anda Memiliki Pengaduan

Kami bertujuan untuk memberimu liburan yang menyenangkan atau pengaturan perjalanan. Tapi jika ada masalah, kau harus melaporkannya segera ke perwakilan lokal kami atau pemasok layanan tentang masalah itu. Jika Anda tidak puas dengan layanan yang kami tawarkan, Anda harus kemudian memberitahu kami dalam menulis referensi pemesanan Anda dalam waktu 14 hari kembali Anda oleh pengiriman tercatat. Tidak ada tanggung jawab yang akan diterima tentang keluhan yang dilaporkan kepada agen/representatif kami atau pemasok di resor.

Permintaan Khusus

Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan setiap permintaan khusus kepada orang-orang yang sesuai / suppliers. Namun kita tidak dapat menjamin bahwa permintaan khusus akan dipenuhi.

Asuransi Asuransi Asuransi Asuransi Perjalanan

Asuransi asuransi tidak diwajibkan untuk perjalanan harian di Turki tetapi semua kendaraan kami memiliki asuransi. Kami punya asuransi untuk setiap orang yang bergabung dengan salah satu tur paket kami Namun batas dan standar masing-masing negara mungkin tidak akan saling menggantikan oleh karena itu Kami sangat menyarankan agar Anda membeli asuransi perjalanan komprehensif sebelum keberangkatan.