Pemesanan dan Pembayaran

Ketika pemesanan Anda diterima, email konfirmasi atau faks akan dikirim ke rincian dalam waktu 7 hari. Rincian harus diperiksa oleh Anda untuk memastikan semua rincian Anda benar atau tidak. Deposit perlu dialihkan dalam waktu 7 hari pemesanan. Anda dapat membayar sisa saldo pengaturan liburan atau perjalanan setidaknya dalam 6 (enam) minggu sebelum tanggal keberangkatan Anda. Jika Anda memesan dalam waktu 6 (enam) minggu berangkat, Anda harus membayar total harga liburan atau pengaturan perjalanan ketika Anda memesan. Jika kami tidak menerima harga pembayaran Anda dari pengaturan liburan atau perjalanan Anda oleh tanggal jatuh tempo, kami harus membatalkan pemesanan liburan atau pengaturan perjalanan Anda. Jika pemesanan Anda dibatalkan, kami menyimpan semua deposit yang Anda bayar dan Anda harus membayar biaya pembatalan.

Jika Anda ingin membuat perubahan

Jika Anda ingin mengubah rincian pemesanan Anda setelah kami dikonfirmasi, kami melakukan yang terbaik untuk membantu Anda meskipun tidak dijamin bahwa kami akan dapat melakukan ini. Kami mengenakan biaya 30 euro / 35 USD / £ 25 untuk setiap orang pada pemesanan untuk setiap item yang ingin Anda ubah untuk menutupi biaya administrasi kami.

Jika Anda Membatalkan

Jika Anda ingin membatalkan pengaturan perjalanan Anda, Anda harus mengirimkan instruksi pembatalan tertulis. Kami akan membatalkan pemesanan Anda dari tanggal kami menerima dan mengakui instruksi tertulis Anda untuk melakukannya. Anda harus mengirimkan pemberitahuan pembatalan dengan posting pengiriman yang direkam atau faks. Kami akan melakukan biaya pembatalan sebagaimana tercantum di bawah ini.

pengembalian dana penuh deposit // 90+ hari sebelum keberangkatan

Rugi Deposit // 89 hari sebelum keberangkatan – 50 hari sebelum keberangkatan

49-29 hari sebelum keberangkatan 35% // Biaya pembatalan akan berlaku

28 hari sampai tanggal keberangkatan100% // Biaya pembatalan akan berlaku

Jika Kami Membuat Setiap Perubahan Tentang Pembatalan Liburan Anda dan Pengaturan Perjalanan

Dari waktu ke waktu mungkin diperlukan untuk membuat perubahan jika diperlukan kita berhak untuk melakukannya. Sebagian besar perubahan kecil dan dalam semua kasus kami akan memberi tahu Anda tentang pembatalan atau perubahan sesegera mungkin. Kadang-kadang kita mungkin perlu membuat perubahan besar. Jika kita melakukan perubahan besar, Anda perlu membiarkan kita tahu sesegera mungkin jika Anda ingin menerima perubahan atau pembatalan pengaturan liburan atau perjalanan dengan pengembalian dana gagal.

Jika Anda tidak ingin menerima perubahan besar oleh kami, Anda dapat:

SitemapTerima perjanjian yang berubah,

gMembeli liburan atau pengaturan perjalanan lain dari kami,

gMembatalkan pengaturan liburan atau perjalanan Anda.

Catatan Penting: Kami tidak dapat menerima tanggung jawab atau tanggung jawab dan kompensasi dalam keadaan di mana kinerja perjanjian dicegah oleh Alasan, Seperti perang, ancaman perang, matang, pemogokan sipil, aktivitas teroris, bencana alam atau nuklir, gempa bumi, kebakaran, banjir, kondisi cuaca buruk dan peristiwa lain di luar kendali kami. Lintasroads Travel berhak untuk mengubah atau mengubah tur tanpa pemberitahuan sebelumnya.

tanggung jawab kami untuk Anda

Kami menerima tanggung jawab atas kematian, cedera atau penyakit buruk yang disebabkan oleh Anda sebagai akibat dari tindakan kelalaian yang terbukti dan/atau kelalaian karyawan kami, agen, pemasok, dan sub-kontraktor dan pegawai mereka dan/atau agen saat bertindak dalam lingkup, atau dalam kursus, pekerjaan mereka, kami juga menerima tanggung jawab atas setiap kerusakan yang disebabkan oleh Anda sebagai akibat dari kegagalan untuk melakukan, atau kinerja yang tidak tepat dari layanan yang telah kami sepakat untuk memberikan kepada Anda, Terimalah di mana kegagalan atau kinerja layanan tersebut kami telah sepakat untuk memberikan kepada Anda, menerima di mana kegagalan atau kinerja yang tidak benar-benarkan:

SitemapKegagalan seperti itu tidak dapat dipulihkan bagi Anda atau anggota partai Anda.

gKegagalan seperti itu tidak dapat ditimbulkan oleh pihak ketiga yang tidak terhubung dengan ketentuan layanan yang akan diberikan kepada Anda dan tidak dapat dihindari atau tidak dapat dihindari.

gkegagalan seperti itu karena force majeure (lihat catatan penting)

Tanggung Jawab Anda

Anda harus memastikan bahwa Anda dan sisa partai memiliki paspor yang sah dan visa yang sesuai. Anda harus memeriksa vaksinasi yang diperlukan untuk tujuan yang dipilih Anda dengan menghina dokter Anda. Jika Anda menyewa mobil, pastikan lisensi mengemudi Anda valid dan mematuhi semua persyaratan lokal. Kami dapat menolak untuk menerima Anda sebagai pelanggan atau menolak untuk terus berurusan dengan Anda jika perilaku Anda mengganggu, berbahaya atau menjengkelkan kepada orang lain atau properti. Kami tidak akan membayar pengembalian dana atau biaya yang dikeluarkan oleh Anda jika perilaku Anda tidak dapat diterima. Anda harus memberi tahu kami jika Anda memiliki masalah medis atau ketidakmampuan yang ada, yang mungkin memerlukan bantuan sebelum Anda memesan liburan dan pengaturan perjalanan Anda. Airlines menyatakan bahwa wanita yang hamil selama 28 minggu atau lebih pada saat pengembalian harus memiliki sertifikat dokter yang menunjukkan mereka cocok untuk perjalanan. Secara nominal, izin untuk perjalanan ditolak setelah 32 minggu.

Accomodation dan Peringkat

Pihak berwenang yang relevan di setiap peringkat resmi negara. Negara yang berbeda memiliki kriteria yang berbeda untuk hotel peringkat dan akomodasi pengaturan perjalanan dan oleh karena itu hotel bintang 3 di negara mana pun tidak perlu menawarkan fasilitas yang sama dengan hotel bintang 3. Untuk membantu Anda dalam pilihan akomodasi kami telah merancang sistem peringkat berdasarkan pendapat manajer kami di Turki dan perwakilan kami. Mungkin ada tamu dari negara lain yang menginap di hotel akomodasi Anda dan oleh karena itu fasilitas dan hiburan dapat bervariasi sesuai dengan berbagai dan usia tamu tersebut. Beberapa hotel memiliki kamar twin atau double-bed di mana tempat tidur ketiga atau keempat dapat ditambahkan, dalam kebanyakan kasus jika satu atau dua tempat tidur ditambahkan kemudian, ruang dapat berjalan dengan baik dari ruang.

Jika Anda memiliki keluhan

Kami bertujuan untuk menyediakan liburan atau pengaturan perjalanan yang menyenangkan. Tetapi jika masalah muncul, Anda harus melaporkan segera kepada perwakilan lokal kami atau pemasok layanan itu tentang masalah. Jika Anda dissatisfied dengan layanan yang kami tawarkan kepada Anda, Anda harus memberi tahu kami dalam menulis referensi pemesanan Anda dalam waktu 14 hari pengembalian Anda dengan pengiriman yang direkam. Tidak ada responsibilty akan diterima tentang keluhan yang dilaporkan kepada agen/wakili atau pemasok kami di resor.

Permintaan Khusus

Kami akan melakukan yang terbaik untuk lulus atas permintaan khusus kepada orang/pemasok yang sesuai. Namun kami tidak dapat menjamin bahwa permintaan khusus akan dipenuhi.

Asuransi Perjalanan

Asuransi tidak wajib untuk perjalanan sehari-hari di Turki tetapi semua kendaraan kami memiliki asuransi. Kami memiliki asuransi untuk setiap orang yang bergabung dengan salah satu tur paket kami namun batasan dan standar masing-masing negara tidak dapat mengganti satu sama lain oleh karena itu Kami sangat menyarankan Anda membeli asuransi perjalanan komprehensif sebelum keberangkatan.