booking@crossroadstravel.com
+90 5073575894
Српски
English
Русский
Українська
Español
Français
Deutsch
中文
Български
Română
Ελληνικά
हिन्दी
Indonesia
Italiano
日本語
Melayu
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Svenska
العربية
فارسی
Rezervacija i plaćanje
Kada je vaša rezervacija prihvaćena, potvrdni e-mail ili faks će vam biti poslat detaljno u roku od 7 dana. Detalji moraju biti provereni od strane vas da biste bili sigurni da su svi detalji tačni ili ne. Depozit treba da se prenese u roku od 7 (sedam) dana od rezervacije. U mogućnosti ste da platite ostatak ostatka odmora ili putnih aranžmana najmanje u 6 (šest) nedelja pre datuma polaska. Ako rezervišete u roku od 6 (šest) nedelja od odlaska, morate platiti ukupnu cenu odmora ili putnih aranžmana prilikom rezervacije. Ako ne dobijemo vašu cenu plaćanja vašeg odmora ili putnih aranžmana do datuma dospijeća, moraćemo da otkažemo vašu rezervaciju odmora ili putnih aranžmana. Ako je vaša rezervacija otkazana, zadržavamo sve depozite koje ste platili i morate da platite naknadu za otkazivanje.
Ako želite da napravite izmene
Ako želite da promenite bilo koji od detalja vaše rezervacije nakon što smo to potvrdili, trudimo se da vam pomognemo, iako nije zagarantovano da ćemo to moći da uradimo. Naplaćujemo 30 evra / 35 dolara / 25 £ za svaku osobu na rezervaciji za svaku stavku koju želite da promenite kako biste pokrili naše administrativne troškove.
Ako otkažete
Ako želite da otkažete svoje putne aranžmane, morate nam poslati pismeno uputstvo za otkazivanje. Mi ćemo otkazati vašu rezervaciju od datuma kada primimo i potvrditi vaše pismeno uputstvo da to učinite. Trebalo bi da nam pošaljete bilo kakvo obaveštenje o otkazivanju preporučenom poštom ili faksom. Mi ćemo razraditi troškove otkazivanja kao što je navedeno u nastavku.
Potpuni povraćaj depozita // 90+ dana pre polaska
Gubitak depozita // 89 dana pre polaska – 50 dana pre polaska
49-29 dana pre polaska 35% // naknade za otkazivanje će se primenjivati
28 dana do datuma odlaska100% // naknade za otkazivanje će se primenjivati
Ako napravimo bilo kakve promene u vezi sa otkazivanjem vašeg odmora i putnih aranžmana
S vremena na vreme može biti potrebno da se promene ako je potrebno, zadržavamo pravo da to učini. Većina promena je manja i u svim slučajevima ćemo vas obavestiti o otkazivanju ili promenama u najkraćem mogućem roku. Povremeno ćemo možda morati da napravimo veliku promenu. Ako napravimo bilo kakve veće promene, morate nas obavestiti što je pre moguće ako želite da prihvatite promene ili otkazivanje odmora ili putnih aranžmana uz neuspeh povraćaja.
Ako ne želite da prihvatite veliku promenu od nas, možete:
a) Prihvatite promenjene sporazume,
b) Kupite još jedan odmor ili putne aranžmane od nas,
c) Otkažite svoj odmor ili putne aranžmane.
Važna napomena: Ne možemo prihvatiti nikakvu odgovornost ili odgovornost i naknadu u okolnostima u kojima je izvršenje sporazuma spriječeno razlozima, kao što su rat, prijetnja ratom, neredi, građanski štrajk, teroristička aktivnost, prirodne ili nuklearne katastrofe, zemljotresi, požari, poplave, nepovoljni vremenski uslovi i drugi događaji izvan naše kontrole. Crossroads Travel zadržava pravo da promeni ili promeni ture bez prethodne najave.
Naša odgovornost za vas
Prihvatamo odgovornost za bilo kakvu smrt, teške povrede ili bolesti koje su vam prouzrokovane kao rezultat dokazanih nemarnih radnji i / ili propusta naših zaposlenih, agenata, dobavljača i podizvođača i njihovih službenika i / ili agenata dok deluju u okviru ili u toku njihovog zaposlenja, takođe prihvatamo odgovornost za bilo kakvu štetu koja vam je nanesena kao rezultat bilo kakvog neizvršenja, ili nepravilno obavljanje usluge koju smo se složili da vam pružimo, Prihvatite gde takav neuspeh ili obavljanje usluga koje smo se složili da vam pružimo, prihvatite gde takav neuspeh ili nepravilno obavljanje nije naša krivica ili dobavljača:
a) Takav neuspeh se može pripisati vama ili članu vaše stranke.
b) Takav neuspeh se može pripisati trećoj strani koja nije povezana sa pružanjem usluga koje će vam se pružiti i nepredvidiv je ili neizbežan.
c) Takav neuspeh je zbog više sile (vidi važne napomene)
Vaše odgovornosti
Morate osigurati da vi i ostatak stranke imate važeće pasoše i sve odgovarajuće vize. Trebalo bi da proverite koje su vakcinacije potrebne za odabrane destinacije tako što ćete vređati svog lekara. Ako unajmljujete automobil, budite sigurni da je vaša vozačka dozvola važeća i da je u skladu sa svim lokalnim zahtevima. Možemo odbiti da vas prihvatimo kao kupca ili odbiti da nastavimo da se bavimo vama ako je vaše ponašanje ometajuće, opasno ili dosadno za druge ljude ili imovinu. Nećemo platiti nikakav povraćaj novca ili bilo kakve troškove koje ste imali ako je vaše ponašanje neprihvatljivo. Morate nam reći da li imate postojeći zdravstveni problem ili invaliditet, koji može zahtevati pomoć pre nego što rezervišete svoj odmor i putne aranžmane. Aviokompanije navode da žene koje su trudne 28 nedelja ili više u trenutku povratka moraju imati lekarsku potvrdu koja pokazuje da su sposobne za putovanje. Nominalno, dozvola za putovanje se odbija nakon 32 nedelje.
Smeštaj i ocenjivanje
Nadležni organi u svakoj zemlji određuju zvanične rejtinge. Različite zemlje imaju različite kriterijume za ocenjivanje hotela i odmora i putovanja aranžmana smeštaja i stoga hotel sa 3 zvezdice u bilo kojoj zemlji neće biti potrebno da ponudi iste sadržaje kao hotel sa 3 zvezdice. Da bismo vam pomogli u izboru smeštaja, osmislili smo sistem rejtinga zasnovan na mišljenju naših menadžera u Turskoj i naših predstavnika. U vašem hotelu mogu biti gosti iz drugih zemalja, pa stoga sadržaji i zabava mogu varirati u zavisnosti od vrste i uzrasta takvih gostiju. Neki hoteli imaju dvokrevetne ili dvokrevetne sobe u kojima se može dodati treći ili četvrti krevet, u većini slučajeva ako se dodaju jedan ili dva kreveta, soba može ostati bez prostora.
Ako imate bilo kakvu žalbu
Cilj nam je da vam pružimo ugodan odmor ili putne aranžmane. Ali ako se pojavi problem, morate ga odmah prijaviti našim lokalnim predstavnicima ili dobavljaču te usluge o tom pitanju. Ako ste nezadovoljni uslugama koje smo vam ponudili, morate nas pismeno obavestiti o referenci rezervacije u roku od 14 dana od povratka preporučenom isporukom. Nikakva odgovornost neće biti prihvaćena u vezi sa žalbama prijavljenim našem agentu / predstavnicima ili dobavljačima u odmaralištu.
Posebni zahtevi
Mi ćemo se potruditi da prenesemo sve posebne zahteve odgovarajućim osobama / dobavljačima. Međutim, ne možemo garantovati da će posebni zahtevi biti ispunjeni.
Putno osiguranje
Osiguranje nije obavezno za dnevne putovanja u Turskoj, ali sva naša vozila ima osiguranje. Imamo osiguranje za svaku osobu koja se pridruži jednom od naših paket-aranžmana, međutim, ograničenja i standardi svake zemlje ne mogu zameniti jedni drugima, stoga preporučujemo da kupite sveobuhvatno putno osiguranje pre polaska.
Imali smo fantastično vreme na Turu kroz Efez! Stari grad je bio neverovatan, a naš vodič, Ayşe, je bila vrlo strastvena i podelila je mnogo zanimljiv...
Turistička tura po Efesu bila je divno iskustvo! Stari ruševine su bile fascinantne, a naš vodič, Ali, bio je veoma obrazovan i učinio je istoriju živ...
Имали смо фантастично искуство на Мини туру по Кападокији! Итинерар је био савршен, и успели смо да видимо толико тога у само два дана. Тимење из песк...
Ova mini tura je bila savršen način da istražim Kapadokiju! Muzej na otvorenom Goreme i dolina Pasabag su bili zapanjujući, a podzemni grad je bio veo...
Ova mini tura je bila savršeno uvod u Kapadokiju! Muzej na otvorenom u Goremeu i dolina Pasabag su bili zapanjujući, a podzemni grad je bio toliko jed...
Imali smo neverovatno vreme na Mini Turu Kapadokije! Itinerer je bio dobro planiran i uspeli smo da vidimo mnogo toga u samo dva dana. Zmajeve dimnjak...
Imali smo neverovatno vreme na ovoj turi! Istanbul je bio tako živahan, Kapadokija je bila kao bajka, a Efes je bio pun istorije. Vožnja balonom na vr...
Ova tura je bila vrhunac našeg putovanja u Tursku! Istanbulova Velika bazar i Topkapi palača su bile neverovatne, pejzaži Kapadokije su bili surrealni...
Svi smo uživali u svakom trenutku ove ture! Istanbul je bio pun istorije, Kapadokija je bila magična, a Efes fascinantan. Vožnja balonom u Kapadokiji...
Ova tura je bila neverovatna! Aja Sofija i Plava džamija u Istanbulu su bile zapanjujuće, bajkoviti dimnjaci u Kapadokiji i baloni na vrući vazduh su...
Imali smo nezaboravno vreme na ovoj turi! Istorija Istanbula, pejzaži Kapadokije i antičke ruševine Efesa su bile neverovatne. Vožnja balonom na vrući...
Ova tura je bila fantastično iskustvo! Istanbul je bio tako živopisan, Kapadokija je bila kao bajka, a Efes je bio pun istorije. Vožnja balonom na vru...
Ovu turu smo obožavali! Velika bazara u Istanbulu i Topkapi palata su bile neverovatne, dok su bajkoviti dimnjaci i podzemni grad u Kapadokiji bili fa...
Ova tura je nadmašila sva naša očekivanja! Istanbul je bio bogat istorijom, Kapadokija je bila zapanjujuća, a Efez nezaboravan. Vožnja balonom na vruć...
Imali smo neverovatan vreme na ovoj turi! Aya Sofija i Plava Džamija u Istanbulu su bile zapanjujuće, pejzaži Kapadokije su bili surrealni, a Efes je...
Ova tura je bila savršen način da istražimo Tursku! Istanbul je bio živahan i pun istorije, Kapadokija je bila magična sa svojim vilinskim dimnjacima...
Zeleni Tura je bila nezaboravna! Pešačenje kroz Ihlara dolinu je bilo veoma mirno, a podzemni grad je bio zapanjujući. Naša vodička, Ayşe, bila je fan...
Zeleni obilazak je bio savršen spoj prirode i istorije! Ihlara dolina je bila zadivljujuća, a podzemni grad fascinantan. Naš vodič, Can, bio je vrlo p...
Oduševili smo se Zelenu Turu! Ihlara dolina je bila zapanjujuća, a planinarenje je bio sjajan način da se povežemo sa prirodom. Naša vodičica, Zeynep,...
Zeleni turizam je bio vrhunac našeg putovanja u Kapadokiju! Ihlara dolina je bila toliko lepa, a planinarenje je bilo veoma prijatno. Naš vodič, Mehme...
Imali smo fantastično vreme na Zelenoj turi! Planinarenje u Ihlara dolini bilo je osvežavajuće, a pogledi su bili zapanjujući. Naša vodička, Aylin, bi...
Zeleni obilazak je bio neverovatno iskustvo! Oduševili smo se istraživanjem doline Ihlara – pešačenje je bilo mirno, a pejzaž je bio zapanjujući. Naš...
Voljeli smo turu kroz podzemni grad! Derinkuyu podzemni grad je bio fascinantan, i bilo je neverovatno videti kako su ljudi živeli pod zemljom. Naš vo...
Južnjačka tura je bila jedno od najboljih iskustava našeg putovanja! Podzemni grad je bio neverovatan i naš vodič Can je oživeo istoriju svojim pričam...
Imali smo neverovatan provod na Južnoj turi! Podzemni grad je bio neverovatan, a bilo je veoma zanimljivo saznati kako su ljudi živeli tamo pre vekovi...
Turistička tura kroz podzemni grad bila je apsolutno fascinantna! Istraživanje drevnih tunela i prostorija bilo je kao putovanje kroz vreme. Naš vodič...
Oduševili smo se Crvenom turu! Muzej na otvorenom Göreme i dolina Pasabag bili su zapanjujući, a dvorac Uçhisar nudio je neverovatne poglede na region...
"Crveni turizam bio je vrhunac našeg putovanja u Kapadokiju! Pejsaži su bili zapanjujući, a stanice su bile dobro odabrane. Naš vodič, Ali, bio je vrl...
Imali smo neverovatno vreme na Crvenom Turu! Itinerer je bio savršen, i videli smo sve glavne atrakcije Kapadokije. Vilinski dimnjaci u dolini Pasabag...
Crvena tura u Kappadokiji je bila apsolutno fantastična! Posetili smo mnogo neverovatnih mesta kao što su Muzej na otvorenom Goreme, Dolina Pasabag i...
Ova vožnja balonom je bila apsolutno neverovatna! Izlazak sunca nad Kapadokijom bio je zapanjujuć, a pogledi na jedinstvene pejzaže nezaboravni. Ekipa...
Tura sa balonima u Kapadokiji je bila neverovatna! Pogledi na vilinske dimnjake i doline iznad su bili zapanjujući. Pilot je bio veoma iskusan i učini...
Leteći iznad Kapadokije u balonu sa vrućim zrakom bio je san koji je postao stvarnost! Pejsaži su izgledali kao nešto iz druge planete, a izlazak sunc...
Ova balonska tura je bila vrhunac našeg putovanja u Tursku! Pogledu su bili zapanjujući, a ceo doživljaj je bio veoma dobro organizovan. Pilot je bio...
Tura balonima u Kapadokiji je bila apsolutno magična! Posmatrati izlazak sunca iznad vile dimnjaka i jedinstvenih pejzaža bila je jedinstvena iskustva...
Turistički obilazak Kapadokije iz Istanbula bio je apsolutno neverovatan! Od trenutka kada smo sleteli, sve je bilo savršeno organizovano. Vožnja balo...
Tura po Kapadokiji je bila sve što smo se nadali i još više! Pejzaži su bili nestvarni, a vožnja balonom na vrući zrak je bila ostvarenje sna. Naš vod...
"Rezervisali smo ture po Kapadokiji iz Istanbula i nismo mogli biti srećniji! Sve je bilo besprekorno, od transfera do tura. Čarobni dimnjaci i pećins...
Ova tura je bila vrhunac našeg putovanja u Tursku! Let iz Istanbula je bio gladak, a pejsaž Kapadokije je bio očaravajuć. Vožnja balonom je bila magič...
Imali smo neverovatno vreme na turu po Kapadokiji! Itinerer je bio dobro planiran, i uspeli smo da vidimo sve glavne tačke, kao što su Muzej na otvore...
Turistička tura po Kapadokiji iz Istanbula bila je apsolutno vredna! Sve je bilo savršeno organizovano, od letova do hotela i dnevnih tura. Naš vodič,...
Neverovatna tura po Kapadokiji! Muzej na otvorenom u Goremu i podzemni grad su bili fascinantni. Naš vodič je bio sjajan i učinio je iskustvo još pose...
Efez je bio neverovatan! Tura je bila dobro organizovana i naš vodič je bio veoma strastven prema istoriji. Bilo je neverovatno videti tako dobro očuv...
'Tura u Efesu je bila vrhunac našeg putovanja! Biblioteka Celsus i Veliko pozorište su bila zapanjujuća. Naš vodič Cemal je bio veoma prijateljski nas...
Apsolutno sam uživao u turi po Efesu! Naš vodič je bio fantastičan i oživeo je antički grad. Šetnja kroz ruševine bila je kao da se vraćam u prošlost....
Imali smo neverovatno iskustvo sa vašom agencijom! Naš vodič je bio neverovatno sposoban i učinio je ture veoma zanimljivim. Tura po Efesu je bila put...
2-dnevna tura po Kapadokiji bila je apsolutno neverovatna i savršen način da doživite sve što ova magična regija nudi! Od trenutka kada smo počeli, uz...
'Tek što sam se vratio iz Kapadokije i bilo je apsolutno neverovatno! Počeli smo dan u Dolini monaha (Paşabağ), gde su vilinske dimnjake i jedinstvene...