Умови та умови

Бронювання та оплата

Якщо Ваше бронювання було прийнято, вам буде відправлено підтвердження електронної пошти або факсу. Деталі, необхідні для того, щоб переконатися, що ваші всі деталі правильні або не потрібні. Депозит повинен бути переданий протягом 7 (сім) днів бронювання. Ви можете сплатити решту коштів на відпочинок або подорожі принаймні за 6 (шість) тижнів до дати вильоту. Якщо ви забронюєте протягом 6 тижнів, ви повинні сплатити загальну ціну свята або подорожі, коли ви забронюєте. Якщо ми не отримуємо Вашу платіжну ціну на ваше свято або подорожі, ми обов’язково будемо скасувати бронювання свята або подорожі. Якщо Ваше бронювання скасовано, ми зберігаємо всі депозити, які ви сплачуєте, і ви повинні сплатити плату за скасування.

Якщо ви хочете змінити

Якщо ви хочете змінити будь-яку інформацію про бронювання після підтвердження, ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам, хоча це не гарантує, що ми можемо це зробити. Ми заряджаємо 30 Euro / 35 USD / £25 для кожної людини на бронюванні для кожного виробу, який ви хочете змінити, щоб покрити наші витрати на адміністрування.

Якщо ви хочете скасувати

Якщо ви хочете скасувати свою подорож, ви повинні надіслати нам письмову інформацію про скасування. Ми скасуємо Ваше бронювання з дати отримання та визнаємо вашу письмову інструкцію. Ви повинні надіслати нам будь-яке повідомлення про скасування, записане повідомлення про доставку або факсом. Ми виконуємо платежі, як зазначені нижче.

Повне повернення депозиту // 90+ днів до вильоту

Втрата депозиту // 89 днів до вильоту - 50 днів до вильоту

49-29 днів до вильоту 35% // анулювання буде застосовано

28 днів до дати вильоту100% // Плата за скасування будуть застосовуватися

Якщо ми робимо будь-які зміни про скасування вашого свята та подорожі

Часом часу необхідно внести зміни, якщо необхідно, ми залишаємо за собою право зробити це. Більшість змін є неповнолітнім і в усіх випадках ми повідомимо Вам про скасування або зміни, якнайшвидше. Ми можемо самі зателефонувати одержувачу і узгодити зручний час. Якщо ми вносимо будь-які основні зміни, вам потрібно знати, якнайшвидше, якщо ви хочете прийняти зміни або скасування святкових або туристичних домовленостей з поверненням.

Якщо ви не бажаєте прийняти основні зміни, ви можете або:

а)Прийняття змінних угод,

б)Закупівля чергового свята або подорожі

з)Скасуйте відпочинок або подорожі.

Важливо Примітка: Ми не можемо приймати будь-яку відповідальність або відповідальність та відшкодування за обставин, коли виконання угоди не перешкоджає виникненню причин, таких як війна, загроза війни, буйство, цивільний страйк, терористична діяльність, природні або ядерні катастрофи, землетруси, вогонь, повені, несприятливі погодних умов та інші події за межами нашого контролю. Подорожі перехрестя залишає за собою право змінювати або змінювати тури без попереднього повідомлення.

Наша відповідальність

Ми приймаємо відповідальність за будь-яку смерть, погано травму або хвороби, викликані вами в результаті перевірених недбалентних дій та/або бездіяльності наших співробітників, агентів, постачальників та субпідрядників та їх службовців та/або агентів, які діють в межах, або в процесі їх працевлаштування ми також приймаємо обов'язки для будь-якого пошкодження, викликаного вами внаслідок будь-якої несправності для виконання, або неналежного виконання послуги, ми погодилися надати вам, Прийміть, де така відмова або продуктивність послуг, які ми погодилися надати вам, прийняти, де така відмова або неправильна продуктивність не є нашою несправністю або постачальників:

а)Ця відмова є обов'язковою для Вас або члена вашої сторони.

б)Така відмова є невід'ємною для третьої особи, що не пов'язана з наданням послуг, що надаються вам, і непередбачувана або ненадійна.

з)така відмова обумовлена форсуванням (див. важливі ноти)

Відповідальність

Ви повинні переконатися, що ви і решта особи мають дійсні паспорти і будь-які відповідні візи. Ви повинні перевірити, які щеплення необхідні для обраного призначення, ізоляцією лікаря. Якщо ви займаєтесь автомобілем, будь ласка, переконайтеся, що ліцензія на водіння діє і відповідає всім місцевим вимогам. Ми можемо відмовити у прийнятті вас як клієнта, так і відмовляємося від того, щоб ваша поведінка була порушена, небезпечна або дратівлива для інших людей або властивостей. Ми не будемо платити будь-яку суму повернення або будь-яку вартість, яка не відповідає вашим вимогам. Вам необхідно розповісти нам, якщо у вас є наявна медична проблема або нездатність, яка може знадобитися допомога перед тим, як забронювати відпочинок та подорожі. Стан Авіакомпанії, що жінки, які завагітніли протягом 28 тижнів або більше в момент повернення, повинен мати сертифікат лікаря, який вказує на те, що вони підходять для подорожі. Невинно, дозвіл на поїздки відмовлено після 32 тижнів.

Оцінка та оцінка

У кожній країні встановлені офіційні рейтинги. Різні країни мають різні критерії для рейтингового готелю і відпочинку і відпочинку, а отже, 3-зірковий готель в будь-якій країні не обов'язково запропонує такі ж об'єкти, як 3-зірковий готель. Щоб допомогти вам у виборі житла, ми підготували рейтингову систему на основі думки наших менеджерів в Туреччині та наших представників. У готелі можуть бути гості з інших країн, які проживають на території готелю, тому приміщення та розваги можуть відрізнятися залежно від сорту та віку таких гостей. Деякі готелі мають двокімнатні або двокімнатні номери, де можна додавати третій або четвертий ліжко, в більшості випадків, якщо додаються одна або дві ліжка, приміщення може добре виконуватися з місця.

Якщо у вас є якісь скарги

Ми прагнемо надати вам чудовий відпочинок або подорожі. Але якщо виникає проблема, необхідно негайно повідомити про наші місцеві представники або постачальника цього сервісу. Якщо ви незадоволені послугами, які ми пропонуємо вам, ви повинні повідомити нам про те, що в письмовій формі довідки про бронювання протягом 14 днів вашого повернення за записаною доставкою. Про скарги, які повідомляються нашому агенту/представникам або постачальникам в курорті.

Спеціальні пропозиції

Ми зробимо все можливе, щоб передати будь-які спеціальні запити до відповідних осіб/постачальників. Однак ми не можемо гарантувати, що спеціальні запити будуть виконуватися.

Страхування подорожей

Страхування не обов'язкове для щоденних поїздок в Туреччині, але всі наші транспортні засоби мають страхування. У нас є страхування для кожної окремої особи, яка приєднується до одного з наших пакетних турів, але обмеження та стандарти кожної країни можуть не замінювати один одному. Ми рекомендуємо вам придбати комплексне страхування подорожей до вильоту.

Зв'яжіться з нами, щоб переглянути ваш досвід з нами

Напишіть нам свої відгуки та розкажіть нам про свій досвід під час відпустки з нами.

Контакт WhatsApp

'Ми любили приватний тур "Смак Стамбулу"! Наш гід, Ірем, був дуже дружнім і професійним, і вона адаптувала тур до наших інтересів. Дегустації їжі були...

Leo K.

05.08.2024

TASTE OF ISTANBUL PRIVATE

Ця приватна поїздка стала найяскравішою частиною нашої подорожі до Стамбула! Наш гід, Керем, був неймовірним і зробив екскурсію дуже захоплюючою. Ми в...

Ava T.

15.08.2024

Ми чудово провели час на приватному турі "Смак Стамбула"! Наш гід, Аслі, був дуже захоплений і поділився безліччю цікавих історій. Смаки їжі були смач...

Owen M.

29.08.2024

Тур на повітряній кулі в Каппадокії був незабутній! Вид на фейрі-каміння та долини зверху був приголомшливим. Пілот був дуже досвідчений і зробив полі...

Kevin K.

10.07.2022

Незабутні Cappadocia Повітряна куля Тури: Височина над старовинними пейзажами

Летати над Каппадокією в повітряному кулі було здійсненням мрії! Ландшафти виглядали як щось з іншої планети, а світанок надавав магічного дотику. Екі...

Rachel B.

18.08.2022

Це повітряна прогулянка на повітряній кулі була найяскравішим моментом нашої подорожі до Туреччини! Видовище було захоплюючим, і весь досвід був дуже...

Alex P.

15.06.2022

Тур на повітряній кулі в Каппадокії був абсолютно магічним! Спостерігати за сходом сонця над казковими димовими трубами та унікальними ландшафтами - ц...

Jessica M.

17.05.2023